旅游小商品

    目前來(lái)看，全國(guó)許多風(fēng)景旅游點(diǎn)的旅游紀(jì)念品（不包含個(gè)別城市有特色的高檔工藝品）普遍存在著種類(lèi)少、檔次低、缺乏創(chuàng)意的情況。這樣很難吸引旅游者，特別是那些品味相對(duì)較高的旅游者。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，全國(guó)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)還有很大的開(kāi)拓空間。要將這塊潛在的旅游紀(jì)念品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出來(lái)，需要研究旅游者對(duì)旅游紀(jì)念品的消費(fèi)需求，從而有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)適合不同層次旅游者的旅游紀(jì)念品。

    旅游紀(jì)念品這種帶有極強(qiáng)地方特色的“小商品”，似乎很難進(jìn)入城市與地方“大經(jīng)濟(jì)”的視野。但是認(rèn)真分析一下我國(guó)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)其仍有著很大的挖掘潛力。開(kāi)拓這一市場(chǎng)將會(huì)在滿(mǎn)足游客購(gòu)買(mǎi)意愿的同時(shí)，為繁榮旅游城市（地區(qū)）的經(jīng)濟(jì)、傳播民族文化、增加就業(yè)和開(kāi)辟居民收入來(lái)源起到重要作用。

　　改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)城鄉(xiāng)居民收入快速增長(zhǎng)，富裕起來(lái)的百姓消費(fèi)方式也發(fā)生了巨大的變化，如今到異國(guó)他鄉(xiāng)觀光旅游、休閑度假、感受不同地區(qū)和民族異樣的文化已成為國(guó)民消費(fèi)的時(shí)尚。而購(gòu)買(mǎi)一些自己喜歡的旅游紀(jì)念品帶回家也是大多數(shù)旅游者留下美好記憶或與親朋好友分享旅游快樂(lè)的方式。

　　產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要滿(mǎn)足購(gòu)買(mǎi)意愿

　　據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)，從2004年開(kāi)始我國(guó)入境旅游者人數(shù)就已超過(guò)了1億人次，即使在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，2010年我國(guó)入境旅游者人數(shù)也仍然維持在13376.2萬(wàn)人次，同期國(guó)內(nèi)旅游者人數(shù)也從11億人次上升至21.03億人次，國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游總收入已經(jīng)達(dá)到15681.1億元。在旅游收入中包括多少來(lái)自旅游紀(jì)念品的收入，或許微不足道，或許我們很難知曉。但是我們可以做一個(gè)保守的估計(jì)，假定國(guó)外游客每人在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)50元的旅游紀(jì)念品，國(guó)內(nèi)游客每人購(gòu)買(mǎi)10元至20元的旅游紀(jì)念品，則全國(guó)旅游紀(jì)念品消費(fèi)市場(chǎng)至少會(huì)有500億元的規(guī)模，這對(duì)于旅游區(qū)居民的就業(yè)與收入水平的提高有著十分重要的意義。

　　但是從目前來(lái)看，全國(guó)許多風(fēng)景旅游點(diǎn)的旅游紀(jì)念品（不包含個(gè)別城市有特色的高檔工藝品）普遍存在著種類(lèi)少、檔次低、缺乏創(chuàng)意的情況。如北京的旅游紀(jì)念品多數(shù)只限于一些印有北京名勝圖案的T恤、太陽(yáng)帽、鑰匙墜、提袋、折扇、明信片等一般性廉價(jià)商品，此外還有大量的沒(méi)有任何北京特色、全國(guó)各地隨處可見(jiàn)的廉價(jià)飾品。全國(guó)大多數(shù)景點(diǎn)出售的旅游紀(jì)念品往往品質(zhì)較差、檔次較低，很難吸引旅游者，特別是那些品味相對(duì)較高的旅游者。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，全國(guó)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)還有很大的開(kāi)拓空間。當(dāng)然，要將這塊潛在的旅游紀(jì)念品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出來(lái)需要研究旅游者對(duì)旅游紀(jì)念品的消費(fèi)需求，從而有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)適合不同層次旅游者的旅游紀(jì)念品。

　　旅游紀(jì)念品應(yīng)滿(mǎn)足游客以下購(gòu)買(mǎi)意愿：購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品會(huì)使游客獲得更大的旅游滿(mǎn)足感，因?yàn)橘?gòu)物是一種體驗(yàn)，購(gòu)買(mǎi)到自己不曾見(jiàn)過(guò)、異國(guó)他鄉(xiāng)的旅游紀(jì)念品會(huì)讓旅游者興奮和快樂(lè)，或者說(shuō)可以豐富游客的旅游生活；購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品贈(zèng)送給親朋好友能讓旅游者與他人分享旅游的快樂(lè)。這也是大多數(shù)旅游者出行后所追求的另一感受；購(gòu)買(mǎi)的旅游紀(jì)念品穿戴在身上或擺在、掛在家里，能夠提升旅游者的文化品味和增添家庭居室的文化氣息。

　　多途徑開(kāi)拓市場(chǎng)

　　為滿(mǎn)足旅游購(gòu)買(mǎi)意愿，旅游紀(jì)念品應(yīng)有特點(diǎn)。

　　要有紀(jì)念意義。既然是旅游紀(jì)念品首先就應(yīng)有紀(jì)念意義，讓人能夠識(shí)別出旅游地點(diǎn)。如北京的旅游紀(jì)念品要讓人一看就認(rèn)出是北京，像天安門(mén)、長(zhǎng)城、故宮、天壇祈年殿、水立方、鳥(niǎo)巢、國(guó)家大劇院、北京的胡同和四合院、頤和園的佛香閣、圓明園的大水法遺址這些北京的標(biāo)志性建筑，不論以何種方式出現(xiàn)在商品上都能讓人很容易地識(shí)別出北京。

　　要有文化內(nèi)涵。旅游紀(jì)念品具有文化內(nèi)涵是吸引品味較高的旅游者購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵。如果僅僅是把旅游景區(qū)（城市）的標(biāo)志印在T恤、太陽(yáng)帽、提袋、折扇、手帕等一般消費(fèi)品上，則往往只能滿(mǎn)足低層次旅游者的消費(fèi)需求，而大量中等收入以上的旅游者則更希望購(gòu)買(mǎi)到含有一定制作工藝即文化內(nèi)涵的旅游紀(jì)念品。如果我們能夠?qū)⒈本┑摹胺��?hào)”用竹刻、木雕、石刻、泥塑、石膏板畫(huà)、編織、刺繡、繪畫(huà)等等工藝技藝表現(xiàn)出來(lái)，或許能夠吸引更多的旅游者。

　　要做到體積小、重量輕、便于攜帶。旅游者特別是外出時(shí)間較長(zhǎng)、游玩地點(diǎn)較多的旅游者（如國(guó)外旅游者）往往不可能每到一個(gè)旅游點(diǎn)都購(gòu)買(mǎi)并攜帶體積或重量較大的旅游紀(jì)念品，所以旅游紀(jì)念品應(yīng)盡可能地做的體積小、重量輕和便于攜帶。

　　制作要精致。盡管我們?cè)O(shè)計(jì)的旅游紀(jì)念品可以很小，比如是書(shū)簽、小掛件、小徽章、小擺設(shè)、小型裝飾畫(huà)框等，但是一定要精致，讓旅游者感到是一件值得收藏的紀(jì)念品和可以饋贈(zèng)親友的禮品，從而滿(mǎn)足旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品的基本需要。

　　要有一定的實(shí)用功能。即或是穿戴、擺設(shè)，或是使用、珍藏，總之要避免讓旅游者買(mǎi)著高興，回家即丟在一邊無(wú)任何用途，這也是經(jīng)常出門(mén)的旅游者不太愿意購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品最重要的原因。

　　價(jià)格要適中。一般小件的旅游紀(jì)念品價(jià)格在幾元至20元是所有消費(fèi)者普遍都能接受的價(jià)格，但對(duì)于工藝水平較高具有珍藏價(jià)值和能夠作為正式禮品饋贈(zèng)親友的旅游紀(jì)念品，價(jià)格在幾十元至100元左右也是中等收入的消費(fèi)者完全能夠接受的。

　　旅游紀(jì)念品要不斷地有所創(chuàng)新。不論是在圖案造型的設(shè)計(jì)上，還是在使用的材料和工藝上要有所創(chuàng)新。既要體現(xiàn)傳統(tǒng)，也要跟上時(shí)尚，以滿(mǎn)足不同年齡組旅游者的消費(fèi)需求。

　　如何才能使旅游紀(jì)念品的設(shè)計(jì)、加工滿(mǎn)足多層次旅游消費(fèi)者的需要呢？?jī)H僅像目前大多數(shù)地區(qū)依靠風(fēng)景旅游點(diǎn)當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民自己加工制作是很難做到的（除非當(dāng)?shù)剞r(nóng)民有著特殊的民間傳統(tǒng)工藝）。可以采取以下方法來(lái)開(kāi)拓旅游紀(jì)念品市場(chǎng)：首先，在設(shè)計(jì)方面可以找一些小型文化創(chuàng)意公司、工藝美術(shù)學(xué)校的師生幫助設(shè)計(jì)；其次，在加工方面可以委托一些有技藝的村、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)等進(jìn)行加工，或聘請(qǐng)一些有技藝的師傅指導(dǎo)旅游點(diǎn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民進(jìn)行加工；第三，在營(yíng)銷(xiāo)方面要盡量避免某一地點(diǎn)的旅游紀(jì)念品在全國(guó)各地銷(xiāo)售，這會(huì)使旅游者失去新鮮感。

　　總之，只有精心設(shè)計(jì)與制作，讓旅游紀(jì)念品更有創(chuàng)意、更有文化內(nèi)涵和更加精致，才會(huì)吸引更多的旅游者。只有讓各個(gè)消費(fèi)層次的游客都能高高興興地把自己喜歡的旅游紀(jì)念品帶回家，各地的旅游紀(jì)念品市場(chǎng)才能得到充分和健康的發(fā)展。