誠(chéng)信：讓市場(chǎng)發(fā)展更“健康”

    記者日前從市工商局了解到，我市大世界家具城前不久被國(guó)家工商行政管理總局授予“2011年度全國(guó)誠(chéng)信示范市場(chǎng)”榮譽(yù)稱號(hào)，這是我市首個(gè)獲此殊榮的專業(yè)市場(chǎng)。近年來(lái)，我市大力營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)發(fā)展和消費(fèi)環(huán)境，取得顯著成效。

　　12月3日，記者來(lái)到位于市絲綢路的大世界家具城，看到在家具城外墻上，掛著一張大型LED電子宣傳欄�！拔覀兺ㄟ^(guò)電子宣傳欄，公布每季度的商品信息、價(jià)格信息和不合格商品的退市處罰�！痹摷揖叱窍嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有各類公示欄、宣傳欄，定期和不定期宣傳國(guó)家政策法規(guī)，公布信用信息、得獎(jiǎng)和違法違規(guī)的處罰等情況。

　　“誠(chéng)信是市場(chǎng)的生存和發(fā)展之本。企業(yè)既是誠(chéng)信市場(chǎng)創(chuàng)建活動(dòng)的主體，又是最大的受益者。提高經(jīng)營(yíng)者對(duì)創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)活動(dòng)重要性的認(rèn)識(shí)，使其積極投身創(chuàng)建活動(dòng)中，形成工商部門、市場(chǎng)開(kāi)辦者、經(jīng)營(yíng)戶等通力協(xié)作的創(chuàng)建工作體系�！笔泄ど叹窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，我市通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、懸掛宣傳橫幅和發(fā)放資料等形式，大力宣傳創(chuàng)建誠(chéng)信市場(chǎng)的目的和意義，教育引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)者樹(shù)立誠(chéng)信市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)利用公示欄、廣播、電子屏幕和發(fā)放誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)倡議書(shū)、舉辦誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)知識(shí)講座等形式，加大誠(chéng)信企業(yè)宣傳，表彰守合同重信用企業(yè)，曝光制假售假、虛假宣傳等欺騙、坑害消費(fèi)者的違法行為，不斷提高經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信自律意識(shí)。

　　同時(shí)，我市通過(guò)健全市場(chǎng)主體準(zhǔn)入機(jī)制，督促市場(chǎng)主辦單位，嚴(yán)格執(zhí)行入場(chǎng)商戶審查制度，指導(dǎo)市場(chǎng)主辦單位與經(jīng)營(yíng)戶簽訂《商家誠(chéng)信承諾書(shū)》，重點(diǎn)約定包括商品質(zhì)量承諾、雙倍賠償、先行賠付承諾、服務(wù)質(zhì)量承諾、明碼實(shí)價(jià)與價(jià)格承諾等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的責(zé)任條款。加強(qiáng)教育管理，使經(jīng)營(yíng)戶做到100%亮照規(guī)范經(jīng)營(yíng)，進(jìn)銷臺(tái)賬、商品信譽(yù)卡、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告和合格證等資料齊全，并組織廣大經(jīng)營(yíng)戶開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)公開(kāi)承諾活動(dòng)，統(tǒng)一制作、懸掛誠(chéng)信文明經(jīng)營(yíng)承諾牌，公開(kāi)向消費(fèi)者承諾文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　“把網(wǎng)格化監(jiān)管與市場(chǎng)信用分類監(jiān)管有機(jī)結(jié)合，為入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶建立一戶一檔的書(shū)式和電子檔案，錄入企業(yè)或個(gè)體戶消費(fèi)維權(quán)等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)情況�！痹摼窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，依托信息化手段，實(shí)施信用分類管理，并通過(guò)制作A、B、C、D信用等級(jí)公示牌，懸掛在店門的門楣上，公開(kāi)民主評(píng)選“星級(jí)門店”和優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，使誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的意識(shí)深入廣大經(jīng)營(yíng)者心中。