消費者不敢相信是正品 進口商品遭遇“出身”拷問

   “春節(jié)以來，大大小小的考察團我們接待了四五十批，但是如果商城集團的工作人員不說那些產(chǎn)品是原裝進口的正品，他們大多數(shù)都不敢相信義烏市場有高端進口商品�！苯�日，國際商貿(mào)城進口商品館相關(guān)負責人告訴記者，進口商品尤其是國際一線名品正面臨消費者對他們的“出身”拷問。
　　“義烏市場也有這些牌子？”
　　仿名牌，大家都見怪不怪，正是這些屢禁不止的仿牌產(chǎn)品，讓真正的品牌有理說不清。
　　進口商品館歐盟館一經(jīng)銷商說，他們曾遇到一位女性消費者，她經(jīng)過他們館場門口時驚訝地說了句：“義烏居然有D&G，假的吧？”經(jīng)銷商解釋是正品，她就說“那就是國產(chǎn)貨嘍？”經(jīng)銷商強調(diào)是原裝進口的折扣商品，她則堅持是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的貨品。經(jīng)銷商無奈，只好出示報關(guān)單和廠家訂貨單。
　　記者了解到，面對進口商品館的商品尤其是高端名品，20個顧客中有1人進來就識貨已經(jīng)算不錯了，店主和營業(yè)員需頻繁解釋貨品的“出身”問題。
　　除了仿牌的沖擊，消費者平時到品牌專柜挑選服飾時，會聽到亞版、歐版的說法。這通常指的是服飾版型，但在業(yè)內(nèi)人士眼里，有時這還表示產(chǎn)品的“出生地”。眾所周知，原裝進口需要交高額進口關(guān)稅，為節(jié)約成本，不少品牌在中國設(shè)有加工基地，采用相同原料、設(shè)備、工藝流程，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也是專柜正品，但并非原汁原味的國外名品。這類專柜正品的定價往往低于原裝進口商品，普通消費者一般也習慣購買此類名牌。
　　“進來就識貨的以溫州人居多，他們常跑歐洲，一看就知道，但大部分人是不知道的�！睘榱伺囵B(yǎng)消費者消費原汁原味國際品牌的習慣，某意大利服飾名品代理商孫女士將價格壓到了最低。本來算上進口關(guān)稅，標價應(yīng)該比落地國內(nèi)生產(chǎn)的高出一大截，但她這里的標價并未見得如此，她說現(xiàn)在基本以成本價出售。
　　如何鑒別進口商品
　　“如果把我們的東西放到杭州大廈等高檔商場的專柜，相信沒有幾個人會質(zhì)疑品牌的真實性，但是義烏市場以經(jīng)營中低檔小商品為主，消費者在這里看到國際名品會表示懷疑也可以理解�！睂O女士說，但是不是原裝進口商品，消費者只要看商家能否提供海關(guān)報關(guān)單、經(jīng)銷商代理該產(chǎn)品的證明以及原產(chǎn)地證明等資料即可。
　　進口商品館經(jīng)營模式要不要變
　　除了進口商品遭遇“出身”拷問，記者還發(fā)現(xiàn)，不少場館的產(chǎn)品外觀設(shè)計精美，但包裝上全是外文，沒有任何中文說明，消費者在選購時只能通過包裝上的圖案大致猜測是什么東西，而對于商品的口味和特點，只能聽銷售人員的介紹，還有不少商品沒有標明價格。
　　“明明家家都拿得出海關(guān)報關(guān)單和進口產(chǎn)品完稅證明，卻沒有幾家把這些東西亮出來，消費者憑什么相信是正宗的進口商品？假如我確定不了你是不是真的正宗，當然不愿意掏這么多錢買，還不如花百來塊買個仿的。”進口商品館有關(guān)負責人也提到經(jīng)銷商在經(jīng)營細節(jié)上的問題。
　　對于以上種種問題的原因，記者在走訪中，聽到部分經(jīng)銷商對進口商品館的整體經(jīng)營模式提出質(zhì)疑。
　　一經(jīng)銷商表示：“純進口商品的經(jīng)銷模式能否復制小商品市場以往一貫的做法？將品牌引進后完全放開由經(jīng)營戶自己發(fā)展，盈虧自負，還是借鑒高端百貨商場聯(lián)營扣點的方式，由商城集團統(tǒng)一管理、培訓、宣傳，穩(wěn)定經(jīng)營戶，共同培育市場？我覺得值得探討。”
　　“現(xiàn)在進口商品館人氣不算旺，有些經(jīng)銷商在全國各地找其他的經(jīng)銷點或者代銷點，難保有一天他找到合適的就走了，這對進口商品館的長期發(fā)展極其不利，所以建議該館改變經(jīng)營模式，不是把場館租出去(盡管部分場館給予免租金支持)就行了。”一業(yè)內(nèi)人士說。