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市場觀察
老東站離去，誰將被拋棄？
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今天，杭州發(fā)往嘉興地區(qū)及德清新市的27條班線搬至九堡的杭州客運中心。在此之前，東站日發(fā)旅客2.8萬-3.5萬人次，牢牢占據(jù)著“杭州發(fā)送旅客量最大的汽車站”。
昨天，汽車東站依舊車水馬龍，熙熙攘攘。東站服裝市場門口商鋪上的喇叭，響亮地喊著“清倉大甩賣”。麥當(dāng)勞、大娘水餃、永和大王門口，汽笛聲嘈雜，不少乘客帶著大包小包，匆匆走進(jìn)餐廳稍作停頓，緩解旅途的疲勞
成千上萬的老板卻都在思考同一個問題，“東站搬了，我們該怎么辦？”市場、旅館、餐飲三大主體業(yè)態(tài)構(gòu)成的“東站商圈”被改變只是時間而已。去或留，或者觀望。
這是一場比金融危機(jī)還厲害的危機(jī)
東站搬遷的“利空”還未兌現(xiàn)，但東站服裝市場里的老板們的悲觀情緒是顯而易見的。
這幾天，東站服裝市場辦公室主任方文明已經(jīng)接到了不少經(jīng)營戶反映，他們擔(dān)心，接下來的日子怎么過？為此，市場組織經(jīng)營戶開了幾次會議。
1995年開業(yè)的東站服裝市場前身是江干區(qū)供銷社，市場最初名字是“汽車東站工業(yè)品市場”，1999年改名為“東站服裝市場”。這家2.3萬平米的服裝市場，聚集了900多家經(jīng)營戶。10多年來，看著市場成長的方文明說，最初的市場定位就是沖著汽車東站的客流，并與東站小商品市場的批發(fā)錯位經(jīng)營，主攻中低端零售市場。
“汽車東站下來的旅客，過了馬路就有可能順便跑到市場里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，帶點小東西回去�！狈轿拿髡J(rèn)為，依托于東站的客流量，市場的交易額逐步增長。
在車站客流量達(dá)到飽和之后，周邊的逐漸聚居的居民也成了市場的新客源。不過，今年以來市場交易額首次出現(xiàn)了負(fù)增長，原因是周邊新塘鎮(zhèn)的居民房開始拆遷了。
“如果汽車站搬遷，那么對我們來說是一次比金融危機(jī)還厲害的危機(jī)了�！狈轿拿鞲械接悬c焦頭爛額，部分區(qū)域攤位卷簾門換成了玻璃門，希望以此提升一下檔次，盡管這是一個很小的努力，他們希望能和經(jīng)營戶一起渡過危機(jī)。
羽翼豐滿的批發(fā)市場看好搬遷
當(dāng)初，同樣是沖著汽車東站而建立的汽車東站小商品市場，如今對于汽車東站的搬遷卻并沒有太大的擔(dān)憂。
汽車東站小商品市場總經(jīng)理陳生根表示，不可否認(rèn)，市場成立之初非常依賴汽車東站的人氣。小商品市場是在90年代“提籃小賣”、“雞毛換糖”的經(jīng)濟(jì)模式下起步的。外地來的商家，只要手提蛇皮袋，在市場裝一包商品就可以拿回家去賣了。所以，市場基本靠車站帶來的客流。
事實上，早在2002年小商品市場就成立了運輸公司，現(xiàn)在看來，這是非常有遠(yuǎn)見的一步棋。小商品市場掌握物流環(huán)節(jié)，經(jīng)營戶的送貨完全可以用運輸公司來完成，并不依賴于汽車東站了。目前，汽車東站小商品市場的年銷售額達(dá)到34億元。
陳生根說，東站的搬遷，非但沒有影響，還能緩解市場門口交通擁堵的狀況，提高物流速度。
羽翼豐滿的還有東站斜對面的安琪兒市場。據(jù)汽車東站工作人員透露，1994年，安琪兒市場開業(yè)初期，為了聚攏市場人氣，市場騰出一塊空地，免費為汽車東站的分站提供停車場。直到四年前，安琪兒的市場人氣旺盛，便停止了這一免費服務(wù)。
被套進(jìn)去的麥當(dāng)勞、永和大王
在調(diào)查期間，東站商圈內(nèi)的餐飲業(yè)界一直流傳著這樣一種說法——麥當(dāng)勞、永和大王被套進(jìn)去了。麥當(dāng)勞、永和大王今天所在的位置，6月之前還是水果店。今年6月，這兩家品牌快餐幾乎同時在高價租金下進(jìn)駐汽車東站商圈，接下了搬遷前的最后一棒。
浙江麥當(dāng)勞餐廳食品有限公司有關(guān)負(fù)責(zé)人周仰燕表示，在今年6月份進(jìn)駐汽車東站之前，麥當(dāng)勞早已知道汽車東站搬遷的消息，但這并不妨礙他們開店的計劃。
麥當(dāng)勞似乎對東站搬遷仍持樂觀態(tài)度，周仰燕說，麥當(dāng)勞的客源并非來自單一汽車東站的流動散客，也有一部分是當(dāng)?shù)氐木用窈团l(fā)市場的客戶。汽車東站搬遷之后，他們將對周邊社區(qū)內(nèi)以分發(fā)優(yōu)惠券等一系列的優(yōu)惠活動和宣傳活動，將品牌推廣到當(dāng)?shù)鼐用瘢M(jìn)一步挖掘周邊居民的客戶群體。
永和大王艮山西路店店長張仁杰卻對此表示擔(dān)憂，“肯定有影響，至少有五六成的客源來自車站的旅客�！�
一條消息讓旅館老板一天損失七八萬元
東站搬遷，在東站商圈內(nèi)的旅館行業(yè)掀起了軒然大波。
新塘路上的順和旅館今年剛剛裝修完畢，煥然一新后，老板舒朝響才得知搬遷的消息。
“不管怎么樣，如果東站搬走了，這里的旅館肯定太多了�！笔娉懠{悶，想把旅館轉(zhuǎn)讓掉，一打聽，車站搬遷消息出來后，一家原本轉(zhuǎn)讓費開到80萬元的旅館，現(xiàn)在連30萬元都沒人愿意接盤。所以，他現(xiàn)在連出租轉(zhuǎn)讓的信息也懶得貼出去。
舒朝響說，幾天前，有一家旅館正在和一個客戶談轉(zhuǎn)讓費，約定為45萬元�？蛻粼诮涣�15萬元訂金之后，第二天打聽到了東站搬遷的消息，便立馬反悔，想討回訂金。旅館老板當(dāng)然不同意，最后，在老鄉(xiāng)的調(diào)解下，才答應(yīng)退還一半的訂金。
“一條消息就讓人一天損失七八萬元�！笔娉懞芨锌�
舒朝響也想過，是不是跟隨車站把旅館搬遷到九堡去。今年9月，他特地去九堡的杭州客運中心實地考察了一番。然而，在他看來，客運中心的人氣可能并非一蹴而就，現(xiàn)在旅館進(jìn)入客運中心，還不到時候�！拔覍幙傻葍赡�，等人氣旺了，哪怕租金高也可以租下有生意做�！�
舒朝響的觀點得到開創(chuàng)大酒店的老板陳領(lǐng)標(biāo)的認(rèn)同。不過，陳領(lǐng)標(biāo)認(rèn)為，酒店的服務(wù)和硬件配置的仍是爭奪客源的有效手段。即便汽車東站搬遷，周邊的市場仍有不少市場客戶、老板。“現(xiàn)在東站附近的酒店裝修多數(shù)是好幾年前的，也到了重新裝修的時候�！标愵I(lǐng)標(biāo)打算趁汽車東站搬遷之際，投入400萬元提升酒店硬件配置，以此來渡過這場危機(jī)。
東站商圈零售業(yè)或?qū)⒚媾R洗牌
陳老板曾經(jīng)在汽車東站的西面開了一家快餐店。店里60%以上的客人是來自汽車東站的乘客，對于客流的變化非常敏感。每當(dāng)逢年過節(jié)，車站人山人海時，他的店里忙得連落腳的地方都沒有。
陳老板舉了個例子，2002年11月份左右，店里的快餐量每天突然比往常少賣了50份左右，當(dāng)時覺得很納悶，后來到車站一了解，東站到溫州地區(qū)的班車搬到了南站發(fā)車，每天客流少了3000多人。汽車東站2002年乘客量的數(shù)據(jù)顯示，11月份后，由于金麗溫線上很多的班次改到南站發(fā)車，該班線每天從東站出發(fā)的人數(shù)從4300人左右/天銳減到了790人次左右/天。車站客流對店里生意的影響可見一斑。
浙江大學(xué)經(jīng)濟(jì)系主任葉航表示，車站商圈的形成大多來自于車站的人流量，特別是周邊旅館、餐飲等店鋪，當(dāng)車站搬遷之后，留下來的消費群體無法支撐這樣高密度的商業(yè)形態(tài)。而據(jù)新塘社區(qū)公開信息顯示，現(xiàn)有常住人口僅2800多人。
葉航說，屆時一些資金實力較弱的旅館、餐飲將無法維持高成本的租金而被淘汰。盡管租金會相應(yīng)下調(diào)，但是通常難以達(dá)到商家以往盈利的成本線。東站商圈業(yè)態(tài)的生存完全取決于業(yè)態(tài)的客戶群體。如果，他們的客戶大部分來自于汽車東站的客流，那么，商家應(yīng)調(diào)整策略，或者盡早退場。像旅館、餐飲等行業(yè)本身性質(zhì)決定了其市場定位，即便通過短時間自身努力，恐怕也難以擺脫淘汰結(jié)局。
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