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市場觀察
仁者無敵——萬達(dá)掌舵人王健林其人其事
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王健林認(rèn)為，中國企業(yè)不應(yīng)等到富有之后才來做慈善，必須在發(fā)展過程中，就承擔(dān)社會責(zé)任，推動公司慈善。萬達(dá)集團(tuán)二十年來始終堅(jiān)持“共創(chuàng)財(cái)富，公益社會”的企業(yè)宗旨，在企業(yè)發(fā)展壯大過程中，逐漸做大慈善事業(yè)。公司內(nèi)部形成了良好的慈善文化。
迄今為止，萬達(dá)集團(tuán)投入在公益事業(yè)上的資金累計(jì)超過10億元，是中國民營企業(yè)中投入最多的企業(yè)。這和企業(yè)的價(jià)值觀有關(guān)。萬達(dá)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和員工在王健林的影響下，都在尋求著更積極的精神生活，慈善事業(yè)成為一個選擇。
王健林承諾，扶貧濟(jì)困中，教育的重要性非常突出，今后萬達(dá)的慈善事業(yè)還會按照這個主線來進(jìn)行。
“我個人退休后，也會去專門從事慈善基金方面的工作，這是我個人一直以來的價(jià)值觀和追求，企業(yè)的行為與我的人生價(jià)值觀也有直接的聯(lián)系�！边@是這位仁者的未來暢想，王健林勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男愿癖�，表現(xiàn)在民族大義上，就是不求索取的付出。大道無疆，這就是慈善。
僅2008年上半年，萬達(dá)集團(tuán)援救南方雪災(zāi)捐款600萬元，汶川發(fā)生5.12特大地震，萬達(dá)集團(tuán)捐款1.05億元，免成都萬達(dá)廣場全部商戶5月份租金725萬元。萬達(dá)員工集體捐款超過700萬元。
王健林后來說：“中國的企業(yè)當(dāng)中，萬達(dá)的實(shí)力肯定不是最大的，民營企業(yè)家當(dāng)中，我個人的錢也肯定不是最多的。這些年來，萬達(dá)的公益事業(yè)服務(wù)最多，這不但沒有拖垮萬達(dá)的發(fā)展，反而使萬達(dá)的發(fā)展更快更好。”
慈善是王健林的性格，久而久之，也成了萬達(dá)人的性格。萬達(dá)20年捐款10億，在企業(yè)發(fā)展慈善業(yè)的康莊大道上，萬達(dá)已經(jīng)讓人很難望其項(xiàng)背。
勇于“解剖”自己
2005年，在廣州第一屆商業(yè)地產(chǎn)博覽會上，萬達(dá)掌舵人王健林出席并發(fā)言。他沒有大談萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)成功經(jīng)驗(yàn)，反而自報(bào)“短處”，并總結(jié)出八點(diǎn)心得。王健林此舉驚得所有與會者目瞪口呆，隨后掌聲數(shù)次響如雷鳴，光明磊落的王健林在那一刻贏得了所有人的尊重。當(dāng)天的會議創(chuàng)造了一個記錄：與會者無一中途離場所，會場中的人反而越聚越多。
“與其別人說，不如自己說�！贝撕笸踅×衷陬愃茍龊隙啻巍白越覀獭�，以期所有人都來對萬達(dá)進(jìn)行評判和監(jiān)督。
2002年，萬達(dá)集團(tuán)進(jìn)入沈陽開發(fā)太原街萬達(dá)廣場，讓南北太原街成為一統(tǒng)，大太原街商業(yè)格局瞬間形成。但由于當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境及一些客觀原因，太原街萬達(dá)廣場遭遇到了經(jīng)營“瓶頸”。王建林因此擲地有聲地表示，萬達(dá)廣場給很多城市帶去了財(cái)富之音，我絕不允許萬達(dá)廣場在自己的家門口出問題。王健林言必出，行必果。誠信是王健林身上的精神符號，也是特有的商業(yè)符號。如今，王健林三個字所富有的誠信商業(yè)價(jià)值，就值20億人民幣。
2006年，萬達(dá)重新回到沈陽。在王健林的親自過問下，萬達(dá)開始對太原街萬達(dá)廣場售出的商鋪進(jìn)行加價(jià)回購，開始著手進(jìn)行改造，同時(shí)二期萬達(dá)?新天地也推向市場，從而共同構(gòu)成了第三代萬達(dá)廣場的城市共同體。次年，萬達(dá)又揮師鐵西，投資建設(shè)沈陽鐵西萬達(dá)廣場。掌舵人王健林要用他們的第三代作品向沈城人民傳達(dá)一種信念：萬達(dá)廣場不但仍舊是最好的商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，而且已經(jīng)可以創(chuàng)造出一個新的城市中心。
據(jù)悉，當(dāng)初萬達(dá)廣場銷售商鋪賣了6個億，此番加價(jià)回購款卻已經(jīng)超過了10個億。而所謂“公道自在人心”，萬達(dá)此舉，讓很多已經(jīng)購買過太原街萬達(dá)商鋪的投資者又重新回到萬達(dá)身邊。其中一個客戶在當(dāng)時(shí)花了300多萬元購買萬達(dá)商鋪，這次竟然把資金追加到1000多萬元，對萬達(dá)?新天地的底商和公寓再次進(jìn)行投資。而沈陽鐵西萬達(dá)廣場也再次引起了人們的高度關(guān)注。
快樂的“工作者”
王健林一向崇尚快樂的工作，快樂的生活�？鞓返墓ぷ鞒蔀槿f達(dá)集團(tuán)中一種獨(dú)特的企業(yè)文化，并萬達(dá)員工所津津樂道。對于王健林而言，他從來沒有指責(zé)過任何一位員工工作懈怠，他的方式很特別，那就是他本人在樹立工作的榜樣。
也許你永遠(yuǎn)也不會相信，作為集團(tuán)掌舵人，在萬達(dá)集團(tuán)總部，王健林是每天來得最早的人。如果不是出行考察公干，每天7點(diǎn)1刻，出現(xiàn)在萬達(dá)集團(tuán)總部辦公樓里的第一個身影，肯定是他，幾乎20年如一日。這里附上一份王健林的工作時(shí)間表，讓我們來看看這個中國商業(yè)地產(chǎn)的締造者的一天是怎么渡過的：7：15――到辦公室，看早間新聞；7：35――整理工作文件；8：00――聽取集團(tuán)各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作并布置工作，直到午餐；12：00――午餐；13：00――繼續(xù)聽取系統(tǒng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作并布置工作。17：00――下班。
萬達(dá)商業(yè)管理公司、萬達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)院、發(fā)展部、全國項(xiàng)目管理中心、企業(yè)文化部、人力資源部、財(cái)務(wù)部等公司、部門……企業(yè)文化部的石雪清總經(jīng)理曾為記者算了一筆“賬”：董事長每天給一個系統(tǒng)布置工作的時(shí)間大約是半個小時(shí)，幾個系統(tǒng)全部布置完畢，他每天連續(xù)講話都至少在5個小時(shí)以上。
5個小時(shí)的講話比教務(wù)最繁重的小學(xué)班主任的日授課講話量都要多，但其中又有本質(zhì)的區(qū)別。教師做完備課筆記后，甚至幾年都可以用一個版本。但王健林每天給集團(tuán)系統(tǒng)的人布置工作，絕非老生長談，而要經(jīng)過精心準(zhǔn)備后，日日更新，這需要事前艱苦而巨大的思想勞動，才能做到前后貫通，章法有度。萬達(dá)集團(tuán)之所以發(fā)展如此之快，看來以他們的掌舵人王健林為表率，皆因其變化是以天計(jì)，而不是以年計(jì)。
“王董事長這樣的身份都能這樣工作，我們工作哪敢懈怠。”采訪中，萬達(dá)員工如此表示。
萬達(dá)三件寶
有人說，企業(yè)文化承載著一個企業(yè)的精神內(nèi)核，對外是品牌，對內(nèi)則是培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)超強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的軟食糧。但從某種意義上來講，企業(yè)文化是摸不著，看不見的東西，喊出來僅僅是口號。企業(yè)文化到底如何建設(shè)？幾乎是世界范圍內(nèi)所有企業(yè)的課題。但王健林對企業(yè)文化的理解卻另辟蹊徑，它把抽象的概念具象化了。王健林認(rèn)為，一個好的企業(yè)文化，其實(shí)就是為員工搭建起讓他們演示才藝，激發(fā)才智、抒發(fā)情感、展示能力的舞臺，使他們相互欣賞，然后愿意共同作戰(zhàn)，共同擔(dān)當(dāng)。
王建林在三方面著手創(chuàng)建了這個舞臺。
第一個舞臺是萬達(dá)年會。萬達(dá)旗下有近10000名員工，然而每年有資格參加萬達(dá)年會的佼佼者只占1/10，其余的員工只能通過視頻直播來收看年會盛況。萬達(dá)年會是總結(jié)的大會、是表彰的大會、也是員工之間相會交心接力的大會。2007年年會，萬達(dá)共表彰了全國18個先進(jìn)單位，全國82個先進(jìn)部門。盛大的場面讓每一個人都熱血沸騰。能夠參加萬達(dá)年會正在成為萬達(dá)員工的至高榮譽(yù)，在年會上他們可以結(jié)識來自萬達(dá)全國各地的商業(yè)地產(chǎn)人才，惺惺相惜后而至萬眾一心。年會的重頭戲萬達(dá)新春聯(lián)歡晚會，則又成了萬達(dá)人演示才藝的舞臺。萬達(dá)春晚質(zhì)量高、節(jié)目豐富早已有口皆碑，看過萬達(dá)春晚的媒體同行表示，萬達(dá)春晚的規(guī)模絕不亞于央視春晚。王健林也曾自豪地說：“萬達(dá)年會是萬達(dá)企業(yè)文化的第一品牌。”
第二個舞臺是萬達(dá)通訊。萬達(dá)通訊辦了10年，也是萬達(dá)的一部茁壯成長史。如果翻開所有的萬達(dá)通訊，再把萬達(dá)通訊里那些所有撰寫過文章的人名都抄錄下來，你會驚訝的發(fā)現(xiàn)，萬達(dá)通訊里的文章撰寫者，很多人都已經(jīng)成為集團(tuán)里的中、高管或其它公司里的中、高管。王健林將萬達(dá)通訊打造成了“點(diǎn)將譜”，萬達(dá)員工每個人都以能在萬達(dá)通訊上發(fā)表文章為榮，爭先向集團(tuán)掏出自己“最能”的一面展示自己。所以萬達(dá)通信實(shí)際上凝結(jié)了萬達(dá)人數(shù)年來的實(shí)戰(zhàn)精華，成了中國的商業(yè)地產(chǎn)寶典。
第三個舞臺是王健林的獨(dú)創(chuàng)，用好書武裝萬達(dá)人講政治的頭腦，講道德的頭腦，講禮儀的頭腦。王健林一直認(rèn)為，做商業(yè)地產(chǎn)也是在做人心，一個企業(yè)的員工心有多么廣闊，產(chǎn)品的市場就會有多么廣闊。因此，2006年，王健林發(fā)起“萬達(dá)讀好書”活動，當(dāng)年向員工推薦《論語》一書，隨后舉辦讀后演講比賽；2007年則推薦了《情商》一書，2008年又推薦了《愿景》，自此讀好書的風(fēng)氣開始在萬達(dá)盛行。萬達(dá)人讀好書，做演講，這讓萬達(dá)精神空前凝聚。
發(fā)光就能被看到
2008年5月15日，西安萬達(dá)廣場開業(yè)的日子。西安項(xiàng)目公司一名叫姚雨汐的普通員工正在像其它所有人一樣緊張的忙碌著，卻突然被人告知萬達(dá)企業(yè)文化部總經(jīng)理石雪清在對面的酒店等她，起因是她曾近向萬達(dá)通訊投了一篇《古都地產(chǎn)新傳奇》的文章。石雪清告訴她，董事長對萬達(dá)通訊的每一期都要讀，在第四期中讀到了她的文章。“從文字中董事長讀出你對項(xiàng)目很熟，對工作很用心，文從心生，他很重視，委托我專門來看你�！笔┣逭f。回想當(dāng)初，“在萬達(dá)，發(fā)光就能被看到�！币τ晗苄腋�。在萬達(dá)通訊第六期，姚雨汐通過《董事長邀我來合影》文章表達(dá)自己的心境：總以為董事長很嚴(yán)厲，可我分明看到了他對員工的慈善與關(guān)懷；總以為他很遙遠(yuǎn)，可實(shí)際上他一直都在我們中間，與我們心連心、肩并肩。20年來，經(jīng)過無數(shù)萬達(dá)人的辛勤勞作，這片綠洲不僅生機(jī)盎然，還能造福于人！作為萬達(dá)人，我深深的自豪！
“在萬達(dá)，發(fā)光就能被看到”。這已經(jīng)成為很多萬達(dá)員工的座右銘，被反復(fù)傳頌。
吸引最頂尖的人才
在萬達(dá)，如果說哪一個部門挨王健林批評的最多，那肯定是人力資源部。王健林的愛才如命是出了名的。對于商業(yè)地產(chǎn)的人才標(biāo)準(zhǔn)，王健林自有他的評判：商業(yè)地產(chǎn)不是會搞住宅就可以做，工程施工在商業(yè)地產(chǎn)的鏈條中只是一小段，僅僅商業(yè)地產(chǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)就非常難；做零售業(yè)的人才也不一定搞得了商業(yè)地產(chǎn)，商業(yè)地產(chǎn)的招商，更多的是業(yè)態(tài)的配比，是零售、餐飲、娛樂、文化、體育等業(yè)態(tài)比例的合理設(shè)計(jì)，所以商業(yè)地產(chǎn)需要多方面的專業(yè)人才，最好是復(fù)合型人才�！比绱烁叩臉�(biāo)準(zhǔn)曾經(jīng)讓人力資源部吃盡苦頭，后來有人一句話點(diǎn)醒了王健林：“中國最頂尖的商業(yè)地產(chǎn)人才幾乎都到萬達(dá)來了，你還到哪去挖人才？”王健林這才恍然大悟，從此王健林的人才戰(zhàn)略有所調(diào)整，開始從“挖人”向內(nèi)部培養(yǎng)轉(zhuǎn)變。僅2007年，萬達(dá)就斥巨資舉行了2600次培訓(xùn)，計(jì)2.6萬人次參加。因此，萬達(dá)內(nèi)部有一句話目前很流行：漲工資，漲待遇，漲本事，漲幸福指數(shù)。與此同時(shí)，王健林開啟了另一條萬達(dá)人才戰(zhàn)略通道，萬達(dá)集團(tuán)和清華大學(xué)，同濟(jì)大學(xué)，北京林業(yè)大學(xué)等國內(nèi)著名高校簽署了“合作委托培養(yǎng)碩士、博士研究生協(xié)議”，這些高校每年都要為萬達(dá)輸送人才。
用電影弘揚(yáng)社會主旋律
作為萬達(dá)第三代廣場的超級主力店，隨著萬達(dá)電影院線在票房占有率的直線上升，萬達(dá)院線被國內(nèi)很多大導(dǎo)演看成了福地。但在很多國際大片的沖擊下以及中國當(dāng)前所面臨的電影市場環(huán)境，盡管中國每年出產(chǎn)的影片近千部，然而很多小部頭制作和愛國題材影片都很難登上全國各大影院，每年實(shí)際能夠放映的不足1/10。對此，王健林一度很痛心。王健林認(rèn)為，看電影不僅僅是在提供休閑和放松，也是在提供精神食量。
就在萬達(dá)電影院線在市場中的影響越來越突出后，王健林決定，萬達(dá)每年將會買斷一些愛國題材影片進(jìn)行展映，通過電影來弘揚(yáng)社會的主旋律。而在2006年底，萬達(dá)電影講堂先一步成立，萬達(dá)已經(jīng)先后邀請了多名導(dǎo)演，免費(fèi)向大學(xué)師生、部隊(duì)官兵、機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居民、熱心觀眾等述說藝術(shù)人生，交流創(chuàng)作感悟，觀摩電影作品。
2008年，由萬達(dá)集團(tuán)投巨資興建的大連金石國際文化影視基地開始建設(shè)，它將來也會成為萬達(dá)的影視基地。據(jù)悉，萬達(dá)已經(jīng)出資5億元成立了影視制作公司，宗旨是制作主題健康向上的優(yōu)秀影片，為社會和諧與精神聞名建設(shè)服務(wù)。
鏈接：萬達(dá)集團(tuán)及其掌舵人最近獲得的企業(yè)文化類獎項(xiàng)
2007年3月，萬達(dá)集團(tuán)獲得最佳雇主稱號，全國只有10家企業(yè)獲得這一榮譽(yù)。
2007年3月，萬達(dá)集團(tuán)榮獲由國家民政部頒發(fā)的中國慈善獎“最具愛心內(nèi)資企業(yè)”稱號，成為全國500萬家民營企業(yè)中惟一獲獎的企業(yè)。
2007年6月，王健林董事長獲全國關(guān)愛員工優(yōu)秀企業(yè)家稱號。
2007年12月22日，萬達(dá)集團(tuán)獲得“2007年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎”。
2007年12月28日，由中共中央統(tǒng)戰(zhàn)部、全國工商聯(lián)、中國光彩事業(yè)促進(jìn)會、中央電視臺在北京聯(lián)合舉辦的首屆中國光彩事業(yè)表彰大會上，王健林董事長捧得“光彩人物”獎杯。全國共有十位民營企業(yè)家獲此殊榮。
2008年1月27日，王健林董事長被評為“中國最受關(guān)注企業(yè)家”。
2008年3月，萬達(dá)集團(tuán)榮獲中國房地產(chǎn)綜合實(shí)力前十名，規(guī)模性前十名，及年度社會責(zé)任感企業(yè)。
在2008大連“3?15”國際消費(fèi)品博覽會上，集團(tuán)榮獲大連市消協(xié)評選的“2008大連消費(fèi)者購房十大品牌開發(fā)商”稱號。
2008年4月，萬達(dá)集團(tuán)被評為“中國最佳誠信企業(yè)”。
2008年4月9日，萬達(dá)集團(tuán)入選“2008胡潤企業(yè)社會責(zé)任50強(qiáng)”。
2008年4月26日，萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林榮獲“2008中國慈善排行榜十大慈善家”稱號。
2008年6月28日，萬達(dá)集團(tuán)第三次獲得“中國企業(yè)教育先進(jìn)單位百強(qiáng)”。
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