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市場觀察
新柳營燈飾廣場經(jīng)受住了時間的考驗
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誠信是我們的“金名片”
記者：趙總，您好，能簡單和我們聊一下新柳營燈飾廣場的目前的市場狀況嗎？
趙總：我們新柳營燈飾廣場位于上海最傳統(tǒng)的燈飾購銷集散地——柳營路，經(jīng)營面積4萬余平方米，是上海目前最大的專業(yè)燈飾、燈具批發(fā)市場。目前像我們業(yè)內(nèi)所熟悉的飛利浦、歐司朗、西門子、雷士、歐普、諾克、三雄·極光等知名品牌都在這里設(shè)立了最大的物流經(jīng)銷店。盡管在經(jīng)營不到三年的時間內(nèi)，我們?nèi)〉昧藰I(yè)內(nèi)矚目的成績，但是我們的賣場一直恪守“以專業(yè)、質(zhì)量、誠信為本”的經(jīng)營原則，為廣大經(jīng)銷商及消費者提供全方位的服務(wù)。
記者：在近三年的時間內(nèi)，對于上海的專業(yè)燈飾市場而言，格局發(fā)生了不小的變化。各類燈飾市場或新建或改建，加劇了燈飾賣場的競爭態(tài)勢。新柳營燈飾廣場憑什么能夠在風(fēng)起云涌的市場中獨占鰲頭？它的競爭力到底在哪里？
趙總：對新柳營燈飾廣場來說，我們認(rèn)為主要的優(yōu)勢體現(xiàn)在“誠信經(jīng)營、品質(zhì)保障、品牌齊全、服務(wù)放心”四個方面。在這里，我特別要強調(diào)誠信經(jīng)營，因為今天我們在生意場上，看到很多人起起伏伏，有的人急功近利，但是這都不是經(jīng)營的長久之計，必然會被市場和消費者淘汰。所以我們一直把誠信當(dāng)做自己的金名片，今天，新柳營能夠讓這么多業(yè)界同仁認(rèn)可，真的來之不易，非常珍惜啊。此外，這幾年我們還不斷根據(jù)市場格局的變化及時做出市場定位調(diào)整，通過市場內(nèi)外形象改造對市場進(jìn)行整體升級；區(qū)域重新進(jìn)行規(guī)劃，解決了市場一直以來“亂”的問題；使得我們在同質(zhì)化競爭中多一份籌碼。與此同時，賣場也加強了人員隊伍管理，在軟件硬件上都得到較大提高�！�
經(jīng)銷商是我們的“血液”
記者：新柳營燈飾廣場一直定位為上海最大的零售綜合燈飾專業(yè)市場。那么，它必然具備相當(dāng)大的輻射功能，請問你們是如何為經(jīng)銷商做好這一點的？
趙總：在渠道為王、終端制勝的今天，無論是企業(yè)還是賣場，優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商就如同我們的“血液”，更是一種稀缺資源，所以我們剛提出了2010年的指導(dǎo)思想、經(jīng)營方針：促銷售、增服務(wù)、強管理、保平穩(wěn)、求增長。
總結(jié)起來就是要主動走進(jìn)消費者，幫助經(jīng)銷商培養(yǎng)潛在的消費群體。使得經(jīng)銷商和市場的利益捆綁在一起，成為利益共同體。比如說廣告問題、活動問題，市場配合廠商、經(jīng)銷商合作，形成了合力，經(jīng)銷商多賣了產(chǎn)品，消費者得到了實惠，而市場也能從中收益，達(dá)到三方共贏的局面。另外，為配合市場規(guī)范經(jīng)營，我們將堅決取締“三無產(chǎn)品”，完善市場商戶的質(zhì)量管理系統(tǒng)。同時，強化市場產(chǎn)品3C 認(rèn)證的檢查和網(wǎng)上查驗工作，并啟動市場“文明商戶”、“質(zhì)量信得過商戶”評選活動，為進(jìn)入“市級示范文明市場”打下堅實的基礎(chǔ)。
記者：您剛才提到一個詞——“血液”，在您的眼里，經(jīng)銷商和市場管理方應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？
趙總：呵呵，作為一個市場的經(jīng)營者，應(yīng)該時刻關(guān)注經(jīng)銷商的成長，新柳營未來需要做的是成為上海燈飾市場的“領(lǐng)頭羊”，要徹底改變現(xiàn)在大部分市場“二房東”的角色，這也是新柳營燈飾廣場經(jīng)營的為商之道。所以基于這一點，優(yōu)質(zhì)的經(jīng)銷商，就如同人體的動脈“血液”，對賣場的經(jīng)營有著重要的長遠(yuǎn)發(fā)展意義。因此在2010年，我們將加大投入力度，整合業(yè)界的設(shè)計院、設(shè)計師、房地產(chǎn)商、工程單位、媒體等資源和經(jīng)銷商互動，通過這一系列有組織的策劃活動，提升我們市場知名度，讓更多的廠商、消費者更加忠誠于我們的市場。
企業(yè)是我們的“氧氣”
記者：趙總，在我們拜訪您之前，我們得到一個消息，聽說新柳營燈飾廣場即將要開辟辦公商務(wù)區(qū)，而且僅限國內(nèi)前二十名燈飾行業(yè)的知名品牌廠商，有這么一回事嗎？
趙總：是的，我們計劃將引進(jìn)一定數(shù)量的燈飾研發(fā)、設(shè)計、裝修以及一級經(jīng)銷商總代理、辦事處的入駐。為此，我們將通過現(xiàn)有的特定物業(yè)狀況，將市場區(qū)域硬件升級，即在原6號商務(wù)樓成功引進(jìn)西門子、歐司朗、三雄·極光、《古鎮(zhèn)燈飾》周刊等企業(yè)成功運營的基礎(chǔ)上,在市場局部區(qū)域規(guī)劃開辟約3000平方米，引進(jìn)照明研發(fā)、照明設(shè)計、照明燈具展示及辦公、照明工程施工和一些品牌上海區(qū)域總代理或總經(jīng)銷商，真正實現(xiàn)燈飾產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)銷研機構(gòu)在終端市場“親密接觸”商業(yè)場所，從而打破現(xiàn)有燈飾賣場僅僅承載著產(chǎn)品的展示和銷售功能的格局，贏得先機，搶占上海燈飾市場發(fā)展的制高點。
記者：這樣你們就成了拉近“廠商距離”的媒婆了。那接下來新柳營燈飾廣場未來的發(fā)展策略是怎樣的？
趙總：那是當(dāng)然，今天的優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源就好比我們賴以生存的“氧氣”，至關(guān)重要啊！能夠成為“廠商距離”的媒婆，也是一件非常值得榮耀的事。其實，最初我們創(chuàng)建新柳營燈飾廣場時，就立志將其打造成集商業(yè)、餐飲、休閑、寫字樓為一體的現(xiàn)代燈飾產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園。2010年，我們將計劃對一些市場公共區(qū)域和連廊通道進(jìn)行裝修。比如，對現(xiàn)有走廊增加照明系統(tǒng)，對原有標(biāo)識系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范化升級，對原有休息區(qū)域升級為擁有綠色植物、木質(zhì)花壇和景觀燈效為一體的舒適、溫馨的休閑場所等。希望在這種“練內(nèi)功、提高服務(wù)”基礎(chǔ)上，為消費者提供真正高品質(zhì)的“一站式”購物。
記者：謝謝趙總接受本報的專訪，愿您的夢想和新柳營燈飾廣場的發(fā)展一起騰飛！
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