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市場觀察
揚州信息產(chǎn)業(yè)前景廣闊
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揚州在2006年獲得聯(lián)合國人居獎，今年4月，瘦西湖被授予中國旅游界最高榮譽——全國5A級景區(qū)。目前，揚州正力爭在2014年建城2500周年之際，摘取“全國文明城市”、“國家生態(tài)市”、“國家森林城市”以及申遺等“四城同創(chuàng)”。“宜居城市”——揚州的魅力正在吸引著國內(nèi)外的目光。
揚州發(fā)展什么產(chǎn)業(yè)才與“宜居城市”的稱號相匹配？南京大學副教授單鋒博士表示，揚州有著深厚的文化底蘊，有著獨特的資源優(yōu)勢，將軟件和服務(wù)外包作為第一優(yōu)先鼓勵和發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是最明智的選擇。
單鋒博士舉例說明，與南京、上海的房價相比，揚州現(xiàn)在房價的吸引力很大。未來規(guī)劃中，如果開通城際輕軌，揚州到南京也就半個小時，到上海也就一個小時。一座宜居的城市就能吸引大量高端人才來定居�！皩芏嗳藖碚f，從事軟件與信息產(chǎn)業(yè)只需要一根光纖到戶，一間辦公室，加上一個充滿智慧的大腦即可�！�
3月18日，隨著蘇中江都機場的開工建設(shè)，揚州發(fā)展軟件與服務(wù)外包具備了面向全球的重要機遇。同時，發(fā)展軟件與服務(wù)外包也是江蘇省“十二五”規(guī)劃中的新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
單鋒博士說，軟件和服務(wù)外包也是綠色產(chǎn)業(yè)、高效產(chǎn)業(yè)、富民產(chǎn)業(yè)�！耙粋�農(nóng)民工在揚州打工所賺的錢，肯定寄回老家。而一個高端人才，肯定會組成一個中產(chǎn)家庭，他們會在揚州購房、消費，必將能進一步促進揚州城市品質(zhì)的提升�！�
文昌中路成了“電子一條街”
我市發(fā)展軟件與信息服務(wù)業(yè)具有多年的深厚基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計，2009年，我市擁有軟件與信息服務(wù)企業(yè)159家，全年實現(xiàn)銷售收入65億元，同比增長18%，其中通信營運實現(xiàn)營業(yè)收入35億元，占53.8%，通過“雙軟認定”的企業(yè)實現(xiàn)銷售4.5億元，計算機服務(wù)、電子信息產(chǎn)品等其他類別信息服務(wù)業(yè)實現(xiàn)銷售25.5億元。經(jīng)過多年的發(fā)展，我市軟件與信息服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出軟件業(yè)有所突破、通信傳輸業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、信息產(chǎn)品銷售市場環(huán)境逐步改善等特點。
這幾年，我市通過認定的軟件企業(yè)數(shù)量每年以20%左右的速度持續(xù)增長。通過登記的軟件產(chǎn)品累計超過120件，已由傳統(tǒng)電子政務(wù)配套研發(fā)向數(shù)字監(jiān)控、電信管理等應(yīng)用型軟件領(lǐng)域拓展，涵蓋了電力、電信、醫(yī)療、石油開采等多個行業(yè)，財務(wù)管理、ERP系統(tǒng)等行業(yè)應(yīng)用軟件得到進一步推廣，江蘇油田瑞達軟件工程有限公司研發(fā)的“能耗最低機械采油系統(tǒng)設(shè)計與評價軟件”不僅獲得美國專利，而且被列入國家首批節(jié)能降耗電子信息技術(shù)、產(chǎn)品與應(yīng)用方案推薦目錄。企業(yè)經(jīng)營規(guī)模逐步壯大，萊斯信息、恒博科技、恰豐通信、銀大科技等8家企業(yè)銷售超過1000萬元。
2008年，我市啟動了“無線揚州”建設(shè)，截至目前，揚州主城區(qū)55平方公里主要區(qū)域已經(jīng)實現(xiàn)無線寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。我市電子信息產(chǎn)品銷售市場整體環(huán)境得到改善，銀河電子城、宏圖三胞賣場已經(jīng)成為城東、城中知名的IT產(chǎn)品消費中心；鴻聯(lián)通信市場、各大手機城等信息產(chǎn)品消費專業(yè)市場也已成為蘇中最大的消費類電子產(chǎn)品銷售中心，形成了我市文昌中路的特色“珠江路”，進一步刺激、拉動了我市的信息產(chǎn)品消費。
一批產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)初步形成
據(jù)了解，我市軟件與信息服務(wù)業(yè)集聚發(fā)展態(tài)勢初步形成。江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地借助江蘇省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)、江蘇省軟件和信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)園、揚州海外留學人員創(chuàng)業(yè)園等政府授牌平臺，至2009年底，首發(fā)項目14萬平米產(chǎn)業(yè)樓吸引45家企業(yè)（呼叫類企業(yè)20家，軟件和數(shù)據(jù)處理類企業(yè)20家，電子商務(wù)類企業(yè)5家）正式入駐，注冊資金1．2億元，總投資2．1億元；3500個座席正式運營，4000個座席在建。
邗江區(qū)充分利用閑置廠房，圍繞多媒體設(shè)計、創(chuàng)意研發(fā)、游戲設(shè)計、移動增值服務(wù)應(yīng)用、動漫制作、軟件外包等打造的“文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)”，成為我市發(fā)展軟件與信息服務(wù)業(yè)的又一亮點，捷泰信息科技、天納數(shù)位影音、浩騰網(wǎng)絡(luò)科技、阿里軟件（揚州）服務(wù)中心等25家企業(yè)已正式入戶。
維揚區(qū)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)進入實質(zhì)運作階段，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)孵化基地已有5家企業(yè)入駐，涉及文化創(chuàng)意投資、會展服務(wù)、3G增值業(yè)務(wù)、室內(nèi)高端設(shè)計等業(yè)務(wù)范疇，最近又有浙江稅友軟件集團投資13億元，建設(shè)稅務(wù)服務(wù)平臺，研發(fā)稅務(wù)服務(wù)軟件項目落戶該區(qū)。市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)“智谷”圍繞太陽能光伏、LED、新材料、智能電網(wǎng)、電子書和循環(huán)經(jīng)濟等新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)，搭建模擬平臺，積極發(fā)展與智能電網(wǎng)等相關(guān)聯(lián)的支撐項目，投資1000萬美元的群碩軟件項目已經(jīng)落戶，一批招商項目正在積極推進。
未來幾年謀定“323”藍圖
市長謝正義在調(diào)研軟件與信息產(chǎn)業(yè)時要求，未來幾年，要力爭實現(xiàn)產(chǎn)值300億元、載體建設(shè)200萬平方米、從業(yè)人員3萬人的“323”目標。
在目標任務(wù)提出的同時，我們也要清醒地看到我市軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的一些問題，社會對軟件與信息服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略地位認識不足。目前，社會普遍對軟件與信息服務(wù)業(yè)了解不深入、不透徹，缺乏發(fā)展軟件與信息服務(wù)業(yè)的意識和投入的信心，更沒有形成合力和綜合優(yōu)勢，整體上處于一種“一窩蜂投入、一窩蜂退出”的無序發(fā)展狀態(tài)。軟件與信息服務(wù)企業(yè)總量規(guī)模小、產(chǎn)業(yè)層次低，競爭力弱。全市除國字號通信運營企業(yè)外，沒有一家銷售超過5000萬元的核心企業(yè)。本地軟件企業(yè)絕大多數(shù)只能在“保本”的生存線上苦苦掙扎，無法涉足高投入、高風險、長周期的高尖端
產(chǎn)品，企業(yè)的生產(chǎn)水平和開發(fā)能力也長期得不到提升。專業(yè)技術(shù)人才還很缺乏。軟件與信息服務(wù)業(yè)是典型的知識型產(chǎn)業(yè)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，其發(fā)展更加依賴于人才。
市長謝正義在調(diào)研時指出，各方要明確思路，加強軟件和服務(wù)外包載體建設(shè)；加大服務(wù)外包招商引資力度，把服務(wù)外包作為我市軟件和信息服務(wù)業(yè)發(fā)展的重點，推進服務(wù)外包國際化；加大人才培訓和引進力度；為軟件和服務(wù)外包營造最好的環(huán)境；研究制定出臺全國最專業(yè)化、最優(yōu)惠、最堅決的政策，同時進一步提高軟件和服務(wù)外包的組織程度，推動軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
維揚：“軟”形象的魅力
無工不富，已被諸多發(fā)達地區(qū)的發(fā)展歷程所證明。但維揚區(qū)選擇了一條與眾不同的戰(zhàn)略路徑：創(chuàng)新文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，為信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。
2006年4月，維揚區(qū)獲得“中國毛絨玩具禮品之都”，至今，已連續(xù)舉辦四屆“毛絨玩具禮品節(jié)”，而在今年節(jié)慶上，文化創(chuàng)意衍生品博覽會并列作為節(jié)慶主題。
中國揚州原創(chuàng)動漫形象設(shè)計大賽是本屆玩具禮品節(jié)的一大亮點。5月4日，動漫吉祥物設(shè)計大賽吸引全國眾多玩具設(shè)計愛好者，經(jīng)過初評，共有30幅作品脫穎而出，并陳列在動漫長廊上。
在毛絨玩具禮品節(jié)開幕式上，維揚區(qū)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組與常州動漫基地、上海張江文化科技創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地、杭州玄機科技信息公司簽約，以整合動漫產(chǎn)業(yè)上、中、下游資源，將最初的創(chuàng)意與衍生品同步設(shè)計制作，帶動具有市場競爭力的動漫全產(chǎn)業(yè)鏈，創(chuàng)造動漫營銷的新模式。
如果將揚州的優(yōu)美環(huán)境稱作“硬”件，那么文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)將營造富有魅力的“軟”形象，這些“軟”形象成為揚州信息服務(wù)品牌構(gòu)成的重要內(nèi)容。
事實上，本屆毛絨玩具禮品節(jié)也吸引了很多業(yè)外人士的關(guān)注和參與，中國傳媒大學媒體管理學院院長李懷亮表示，文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈很長，有顯性和隱性的，隱性的鏈條包括相應(yīng)軟件市場開發(fā)、人才培養(yǎng)等，這里面還涉及到信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)。這些人和事不像廣場、草地那樣是明擺著的“硬”的環(huán)境和條件，它是一種“軟”形象，卻更具親和力。
為什么全國那么多城市高喊發(fā)展信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，但是不少城市很難有作為？專家給出答案，一個城市發(fā)展信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)，要善于從硬條件向軟形象升級，使“軟”形象與揚州現(xiàn)代宜人環(huán)境的硬條件相輔相成，否則信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)就是無根之木。
毛絨玩具禮品節(jié)也許只是揚州諸多“軟”形象的一個窗口。
中國聲谷：產(chǎn)業(yè)升級出奇制勝
從赫赫有名的“揚州鹽商”，到今天享譽中外的“中國聲谷”，廣陵新城以呼叫中心為信息服務(wù)業(yè)的突破口，重新定位城市形象，在尋找產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑中，找到了出奇制勝之路。
2007年4月21日，江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地揭牌，基地位于廣陵新城內(nèi)，規(guī)劃總面積2.52平方公里，重點發(fā)展呼叫中心、數(shù)據(jù)服務(wù)以及具有揚州特色的IT培訓和城市信息化應(yīng)用軟件三大支柱產(chǎn)業(yè)。
經(jīng)過3年努力，目前已有中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、神州數(shù)碼、北京訊鳥、中電萊斯等數(shù)十家呼叫、數(shù)據(jù)及軟件企業(yè)成功入駐，基地接納了國內(nèi)外300多家BPO客戶資源數(shù)據(jù)庫，初步形成了呼叫中心、數(shù)據(jù)中心及應(yīng)用軟件開發(fā)“三足鼎立”的產(chǎn)業(yè)格局。
信息產(chǎn)業(yè)的前景非常廣闊，僅呼叫中心一項，未來如果形成3萬個座席，就能實現(xiàn)9萬人的就業(yè)規(guī)模，而9萬年輕白領(lǐng)，將給揚州這座古城注入無限的生機與活力。
“如果我們打造‘聲谷’的結(jié)果，只是借助一個主題實現(xiàn)招商引資，效果是遠遠沒有達到的。”揚州市廣陵新城工作委員會副主任王早東表示，發(fā)達國家成長路徑表明，當人均GDP突破5000美元、達到1萬美元時，信息服務(wù)業(yè)以較高的產(chǎn)業(yè)價值和頗具潛力的發(fā)展空間，將取代制造業(yè)成為拉動經(jīng)濟成長的重要動力。
知名的工業(yè)地產(chǎn)咨詢機構(gòu)戴德梁行調(diào)查認為，信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)正從上海往臨近內(nèi)陸城市遷移，和其他相對發(fā)達的城市相比，揚州面臨的機會巨大。其中，派生出來的多種信息化業(yè)務(wù)，將會給人們生活帶來更多的便利。
今年4月21日，中國揚州信息服務(wù)外包大會在揚州“聲谷”召開。來自金融保險、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、商旅服務(wù)、政府服務(wù)、消費電子、電視購物、軟件研發(fā)等行業(yè)的近400名代表參加了大會。這是中國呼叫行業(yè)最大的一次集會，也將是揚州信息產(chǎn)業(yè)歷史上的又一里程碑。
邗江
開啟全民
創(chuàng)意時代
上月末，邗江文化創(chuàng)意園喜事盈門，被授予省文化產(chǎn)業(yè)示范基地，當天有近20億元投資11個項目簽約落戶。
利用閑置廠房，打造樓宇經(jīng)濟，邗江區(qū)圍繞多媒體設(shè)計、創(chuàng)意研發(fā)、游戲設(shè)計、移動增值服務(wù)應(yīng)用、動漫制作、軟件外包等打造的“邗江文化創(chuàng)意園區(qū)”，成為我市發(fā)展軟件與信息服務(wù)業(yè)的又一亮點。
邗江文化創(chuàng)意園匯聚了揚州大學、揚大廣陵學院、揚州環(huán)境資源學院、揚州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院、揚州商務(wù)高等職業(yè)學校等高校，師生總?cè)藬?shù)達到10萬人的規(guī)模。
在揚州捷泰信息科技有限公司總經(jīng)理徐遠看來，這10萬人的大腦，就是一個財富富礦。他的公司于去年8月18日進駐揚州智谷，從事3G數(shù)據(jù)增值服務(wù)。“我們在大學生中征集手機彩信，供網(wǎng)上下載，根據(jù)下載次數(shù)，原創(chuàng)者享受相應(yīng)利潤，實現(xiàn)共贏�！�
“大學生思維很活躍，尤其是手機短信產(chǎn)品開發(fā)上，他們既是生產(chǎn)者，也是消費者，我們公司創(chuàng)造一個平臺，既為他們創(chuàng)造財富機會，也為公司自身贏得發(fā)展機會�！�
揚州智谷笛莎動漫文化周的贊助單位是笛莎傳媒，笛莎傳媒母公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)，在試圖打通動漫、玩具和女童裝的產(chǎn)業(yè)鏈受挫后，笛莎傳媒改變了策略，從下游開始往上攀緣，試圖從女童服裝向女童生活全方位提供商拓展，并適度向產(chǎn)業(yè)鏈動漫挺進。
邗江文化創(chuàng)意園成立之初，布局“一帶兩圈三點”，即一條由邗江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)和高校園區(qū)環(huán)繞、以潤揚南路為主軸的南北約10公里的知識經(jīng)濟帶，創(chuàng)意CBD和蜂尚BLOCK兩大創(chuàng)意核心圈，以及數(shù)字創(chuàng)意港、海泰孵化園、創(chuàng)業(yè)工場三個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)爆發(fā)點。
目前，邗江文化創(chuàng)意園進駐企業(yè)已達57家，從業(yè)人員近千人；揭牌當日，新簽約企業(yè)12家。而根據(jù)邗江區(qū)的計劃，到2015年，引進文化創(chuàng)意類企業(yè)將達200家以上，實現(xiàn)產(chǎn)值20億元。
200家企業(yè)，20億元，不是個讓人激動的數(shù)據(jù)，但是邗江區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)表示，他們不會考核企業(yè)的產(chǎn)值和園區(qū)的GDP，會創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境。
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