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市場(chǎng)觀察
常熟服裝城的糾結(jié)
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電子商務(wù)太燒錢
其實(shí)早在這之前，以常熟服裝市場(chǎng)為代表的服裝專業(yè)市場(chǎng)就開始在電子商務(wù)領(lǐng)域有所投入。“我們發(fā)現(xiàn)越來越多的“80后”采購商開始通過網(wǎng)絡(luò)尋找貨源，采購模式的改變，直接導(dǎo)致了商業(yè)模式的變革，電子商務(wù)必將是趨勢(shì)。這幾年，我們已陸續(xù)投入一兩千萬元做電子商務(wù)，這樣做的目的是幫助市場(chǎng)業(yè)戶培養(yǎng)做電子商務(wù)的習(xí)慣�！� 常熟服裝城管委會(huì)負(fù)責(zé)人如是說。
記者被回答所震撼，因?yàn)槿绻懔私怆娮由虅?wù)，就會(huì)明白培養(yǎng)業(yè)戶做電子商務(wù)的習(xí)慣，是一個(gè)長期的、艱巨的任務(wù)。這也是部分服裝專業(yè)市場(chǎng)在蜻蜓點(diǎn)水般地嘗試之后，急流勇退的原因。電子商務(wù)著實(shí)燒錢�！�
據(jù)京東商城創(chuàng)始人劉強(qiáng)東介紹，一條完整的供應(yīng)鏈，包括從設(shè)計(jì)、研發(fā)、原材料供應(yīng)管理、生產(chǎn)、推廣、銷售、支付、配送，最終到達(dá)終端消費(fèi)者手中。自主經(jīng)營型電子商務(wù)公司幾乎承擔(dān)了整條供應(yīng)鏈中一半以上環(huán)節(jié)：從廠商的生產(chǎn)線下線開始，一直到到達(dá)消費(fèi)者手中，所有環(huán)節(jié)都涉及了。由此造成了所有自主經(jīng)營型電子商務(wù)公司都無法繞過的門檻：龐大復(fù)雜的信息系統(tǒng)開發(fā)(包括UI/UE、BI、訂單系統(tǒng)、采銷系統(tǒng)、倉儲(chǔ)系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)等等，這些系統(tǒng)的研發(fā)沒有5年時(shí)間是根本無法建立起來的)和廣告、采購、銷售、庫存管理、配送、支付、售后服務(wù)等眾多環(huán)節(jié)，這些環(huán)節(jié)無一不需要大量的時(shí)間積累才能夠逐步地協(xié)調(diào)和完善。
劉強(qiáng)東給出了一個(gè)最保守的觀點(diǎn)就是：想做成一個(gè)成功的電子商務(wù)公司，至少需要10年時(shí)間，最少也要燒掉10億元現(xiàn)金。由此可見，專業(yè)市場(chǎng)要想短時(shí)間內(nèi)獨(dú)自扛動(dòng)電子商務(wù)這面大旗，恐怕是天方夜譚。因此，常熟服裝城管委會(huì)負(fù)責(zé)人反復(fù)強(qiáng)調(diào)“培育”二字。
機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
還好，常熟、杭州四季青等專業(yè)市場(chǎng)都選擇了阿里巴巴，直接找了個(gè)靠山。但相對(duì)于淘寶網(wǎng)等B2C網(wǎng)站而言，阿里巴巴旗下的B2B網(wǎng)站在廣大消費(fèi)者中的認(rèn)知度較低。更何況要想打破中國服裝市場(chǎng)30年來逐步形成的傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)中的“現(xiàn)金、現(xiàn)貨、現(xiàn)場(chǎng)”的交易方式，存在難度。
根據(jù)常熟服裝城、中國電信和阿里巴巴三方的協(xié)議規(guī)定，新平臺(tái)上線后，常熟服裝城的實(shí)體商戶將享受到阿里巴巴為其量身定制的專業(yè)市場(chǎng)版誠信通服務(wù)。前600名加入誠信通的會(huì)員除了可以享受政府特別扶持價(jià)、享受阿里巴巴專業(yè)的誠信通會(huì)員服務(wù)之外，還可以獲得一個(gè)免費(fèi)個(gè)性定制、獨(dú)立域名的功能豪華網(wǎng)站以及半年的免費(fèi)操作指導(dǎo)服務(wù)，包括真人拍攝圖片、上傳產(chǎn)品圖片、網(wǎng)上詢盤問答、接單、通知發(fā)貨等一系列操作指導(dǎo)。同時(shí)還可不定期、分階段地參加阿里巴巴營銷技巧、網(wǎng)店操作等的專業(yè)培訓(xùn)。
據(jù)主辦方介紹，常熟服裝城電子商務(wù)平臺(tái)早在今年的3月底就已經(jīng)開始上線試運(yùn)營了。隨著時(shí)間的推移，廣大會(huì)員網(wǎng)上交易額大幅上升，與此同時(shí)，帶來的線下交易更是突飛猛進(jìn)。為更好地推進(jìn)服裝城電子商務(wù)的發(fā)展，常熟服裝城和阿里巴巴還共同推進(jìn)了“我是傳奇”的服裝城網(wǎng)商評(píng)選活動(dòng)，并在發(fā)布會(huì)的同時(shí)，揭曉了“常熟服裝城2010春夏十大網(wǎng)商”名單，分享網(wǎng)店經(jīng)營成功經(jīng)驗(yàn)。他們是：童裝中心熊杰，華盛市場(chǎng)安翌楊、林茜，國際服裝城謝有鑫，天虹服裝城周娟，外貿(mào)內(nèi)銷中心朱輝兵、郭超、劉明龍、劉占秋、周露。
在談到此次合作時(shí)，常熟市委副書記、市長惠建林滿懷希望地說：“此次中國常熟服裝城與全球領(lǐng)先的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴達(dá)成合作，是一個(gè)專業(yè)服裝市場(chǎng)結(jié)合電子商務(wù)的又一個(gè)新里程碑。以先進(jìn)的網(wǎng)上信息與交易電子商務(wù)平臺(tái)，打通線上、線下市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體店+網(wǎng)店雙重保障，帶動(dòng)實(shí)體市場(chǎng)的商家接受來自電子商務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。”
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