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市場(chǎng)觀察
百榮世貿(mào)商戶禁食令引爭(zhēng)議
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前天中午，崇文區(qū)百榮世貿(mào)商城二期五層的商戶陳先生又一次沒(méi)能在正點(diǎn)吃上午飯。近半個(gè)月來(lái)，他幾乎每個(gè)中午都要餓著肚子，直到下午兩三點(diǎn)才能去吃飯。
半個(gè)月前，商城的管理人員突然向五層的300余家商戶下發(fā)通知：禁止在店鋪及走道進(jìn)食，尤其禁止在店內(nèi)吃盒飯，違反者將被罰款50元。
對(duì)于這個(gè)規(guī)定，商戶們有些不知所措。五層賣的都是日用百貨，在中午時(shí)段顧客相對(duì)較多，大家都習(xí)慣了中午用幾分鐘時(shí)間吃盒飯湊合。
由于盒飯只能送到攤位上，“禁食令”一出，陳先生只能和伙計(jì)們實(shí)行“錯(cuò)峰”制度，輪流出去就餐，他每天都要到下午兩三點(diǎn)才能吃上飯。
雖然目前還沒(méi)有商戶被罰款，但陳先生認(rèn)為這項(xiàng)規(guī)定很不人性化。另外，他還不明白，為什么禁食令只在五層實(shí)行。
對(duì)于陳先生的抱怨，五層的很多商戶都有同感。
商場(chǎng)回應(yīng)
規(guī)定有失人性化將與商戶協(xié)商
隨后，記者針對(duì)此事聯(lián)系到百榮世貿(mào)商城辦公室的負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，商城確實(shí)只在二期五層實(shí)行禁食令，這是他們的一個(gè)試點(diǎn)。
《法制晚報(bào)》（以下簡(jiǎn)稱“FW”）：為什么要下“禁食令”？
負(fù)責(zé)人：以前因?yàn)樯虘舫詵|西搞得走道里很臟，而且影響對(duì)顧客的服務(wù)。我們雖然是小商品批發(fā)市場(chǎng)，但是一直在力求給顧客創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境。
FW：在店鋪里不準(zhǔn)吃東西的規(guī)定是不是太過(guò)苛刻？
負(fù)責(zé)人：我們的本意是不準(zhǔn)在走道里吃，可能工作人員傳達(dá)有誤。
FW：如果違反這項(xiàng)規(guī)定，商戶就要被罰款？作為一個(gè)商城的管理機(jī)構(gòu)，你們有罰款的權(quán)限嗎？
負(fù)責(zé)人：我們的規(guī)定中其實(shí)不是罰款，我們也沒(méi)有罰款的權(quán)限。按照規(guī)定，商戶不遵守之前簽訂的衛(wèi)生協(xié)議，就會(huì)付出違約金的代價(jià)。而且，現(xiàn)在也沒(méi)有商戶真正被罰款。
FW：這項(xiàng)規(guī)定是否會(huì)繼續(xù)推行下去？
負(fù)責(zé)人：還是要看商戶們的反饋。你看都有人給你們媒體反映，這就說(shuō)明我們的規(guī)定確實(shí)有失人性化，我們會(huì)再和商戶代表協(xié)商，然后決定是否繼續(xù)實(shí)行這項(xiàng)規(guī)定。
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