專業(yè)市場缺失制約三亞陶瓷銷售

　　2008年，由于受全球經(jīng)濟危機和房地產(chǎn)市場低迷的影響，致使陶瓷企業(yè)出口量銳減，內(nèi)銷的激烈競爭不斷加劇。上致陶瓷原料的生產(chǎn)商，下致陶瓷產(chǎn)品的終端市場，大家紛紛喊“冬天來了”。

　　然而，三亞國之旅的一位導(dǎo)游卻稱因為地處亞熱帶，很多人都愿意在三亞置業(yè)，因而當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)市場并沒有受到影響。為此，本報記者專程赴三亞市對陶瓷終端市場展開了調(diào)查。令人遺憾的是，由于當(dāng)?shù)厝狈�專業(yè)的建材市場，多數(shù)經(jīng)銷商都是分散在市內(nèi)自己開店，沒有形成集群效應(yīng)，以至于陶瓷銷售受到影響。

　　手記 　　廠商抱團取暖共度寒冬

　　夕陽西下，筆者站在三亞灣海灘邊一隅，看著周邊林立的高樓被晚霞涂抹得金碧輝煌；欣賞著不遠處一群棲息在椰林的白鷺在歡唱起舞，交頸相戲。它們時而從樹林里沖向天空飛翔，時而又從容翩翩落下，在海灘上悠然自得地啄食。這水天一色的景致，不禁使人贊嘆“此景只應(yīng)天上有，何故流落在人間？”

　　此景此情，怎么也不會讓人想到“冬天”一詞。提起陶瓷行業(yè)的“冬天”，很多人認(rèn)為是因為經(jīng)濟危機和國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)萎縮而引起的。但在號稱全國房地產(chǎn)最火爆之一的三亞市，我們看到其火爆的房地產(chǎn)行業(yè)，卻未見到火爆的陶瓷市場，這不禁要使我們反思：冬天究竟有多冷？

　　經(jīng)銷商群體是許多產(chǎn)業(yè)鏈條的最后一個環(huán)節(jié)，是他們把市場的“寒意”傳遞給產(chǎn)業(yè)鏈上游的企業(yè)。散落在全國各地的陶瓷經(jīng)銷商群體，作為直接與終端顧客打交道的群體，已經(jīng)感受到了冬天的寒意。大多數(shù)經(jīng)銷商都明顯地感受到今年的市場行情遠不如去年同期，不同程度地都有所下滑。陶瓷企業(yè)與經(jīng)銷商之間的關(guān)系是唇亡齒寒的關(guān)系。如果經(jīng)銷商群體不能很好地度過這個冬天，許多陶瓷企業(yè)的冬天會非常難熬。如果企業(yè)的經(jīng)銷商群體熬不過冬天，企業(yè)倒下是早晚的事情。

　　在農(nóng)村，莊稼人希望冬天變得很冷很冷，這樣就能殺死莊稼地里很多的害蟲，為來年的豐收作好鋪墊。其實，陶瓷行業(yè)的冬天的來臨何嘗不是如此呢？冬天冷在市場低迷的需求，冬天冷在堆滿產(chǎn)品的倉庫，冬天冷在陶瓷企業(yè)老板愁云密布的臉上，更是冷在廣大經(jīng)銷商滾燙的心里！冬天冷在方方面面，需要廠商齊心協(xié)力，出謀劃策，抱團取暖，才能共同迎接春天的到來！

房地產(chǎn)現(xiàn)狀：熱帶氣候和美麗海灣保住樓市

　　三亞市地處海南島最南端，東鄰陵水縣，北依保亭縣，西毗樂東縣，南臨南海。三亞屬于一個多港多灣的島嶼城市，主要港口有三亞港、榆林港、南山港、鐵爐港、六道港等，主要海灣有三亞灣、海棠灣、亞龍灣、崖州灣、大東海灣、月亮灣等。有大小島嶼40個，面積較大的有西瑁洲島和蜈岐洲島。三亞是我國東南沿海對外開放黃金海岸線上最南端的對外貿(mào)易重要口岸，也是中國通向世界的門戶之一。三亞地處海南省的最南端，是我國唯一的熱帶濱海旅游城市，境內(nèi)匯集了陽光、海水、沙灘、氣候、森林、動物、溫泉、巖洞、田園、風(fēng)情等10大風(fēng)景資源，吸引了來自全世界各地游客的觀光，所以孕育了三亞強大的房地產(chǎn)市場，在全國各地房地產(chǎn)市場紛紛降價的時候，三亞的房地產(chǎn)不僅不降，反而隨著進入冬季迎來了房地產(chǎn)銷售旺季。

　　據(jù)三亞國之旅旅行社的周導(dǎo)介紹，由于受熱帶氣候影響，每年進入10月份后直至來年4月份，三亞的旅游便進入高峰期，尤其是歲末年初之際，三亞的住宿都很飽滿，不提前預(yù)定的話，很難找到稱心的住宿地方。作為土生土長的三亞人，他自己也感嘆三亞樓市很火，且價格很貴。據(jù)了解到，目前三亞房地產(chǎn)平均價位在5000~6000元/m2左右，高檔一點的別墅達到15000~25000元/m2，在這么火爆的樓市中，其建材市場需求會怎么樣呢？

陶瓷市場：無專業(yè)市場 分散經(jīng)營不力

　　“沒有人氣，陶瓷需求量不大也不多，生意做得沒有什么起色�！痹谌齺喗痣u嶺西路從事尊利陶瓷專賣的劉勇先生告訴記者，2年前他開始經(jīng)營陶瓷產(chǎn)品，三亞房地產(chǎn)發(fā)展迅速，對于建材產(chǎn)品的需求也必將火爆，但2年來他的生意卻做得不溫不火，加上店面的開支也比較大，致使他的生意進步不大。

　　在走訪中發(fā)現(xiàn)，在三亞目前還沒有一個專門的建材市場，一些經(jīng)營陶瓷專賣的店面主要集中在河?xùn)|路、解放路、金雞嶺路、三亞灣路等多條道路上，此外在月川橋至友誼路口、解放四路、民航西站一帶零散分布著一些陶瓷經(jīng)營店。總體來看，在三亞經(jīng)營陶瓷產(chǎn)品專賣的店面不超過百家，一部分店面是經(jīng)營多種建材產(chǎn)品的，一般店面在10~20平方左右，經(jīng)營產(chǎn)品主要以拋光磚、仿古磚、瓷片為主。記者通過走訪調(diào)查到，目前在三亞市場上比較暢銷的建筑陶瓷品牌有：升華陶瓷、興輝陶瓷、金朝陽陶瓷、強輝陶瓷、冠珠陶瓷、匯亞陶瓷、維多利陶瓷、順輝陶瓷等，衛(wèi)浴品牌有：佳佳好衛(wèi)浴、安華潔具、金牌衛(wèi)浴、科勒衛(wèi)浴、箭牌衛(wèi)浴等。

　　據(jù)了解，冬季是三亞旅游旺季，一些在三亞有房產(chǎn)者需要重新裝修，新購房者也要對房產(chǎn)進行裝修，因此三亞品牌陶瓷商家多在年底加大宣傳力度，希望能從中分得一杯羹，以彌補去年以來經(jīng)濟“寒冬”帶來的損失。據(jù)記者了解，經(jīng)營中低檔陶瓷的中小經(jīng)銷商，顯得信心不足，他們雖然對目前的銷售情況很不滿意，但是又想不出更好的辦法，所以他們在宣傳投入方面缺乏激情，在營銷手段上也沒有新的改進——仍是等著客戶上門型。針對不景氣的現(xiàn)狀，記者作了很多調(diào)查，很多的經(jīng)銷商覺得除了受大環(huán)境影響外，還由于當(dāng)?shù)貨]有一個專門的建材市場，從而影響了消費者的整體購買欲望和能力。此外，由于三亞大型的樓盤比較多，而這些樓盤購買陶瓷產(chǎn)品根本不到三亞市場購買，他們要么到�？诖笮徒ú氖袌鲑徺I，要么直接到佛山等地的陶瓷生產(chǎn)企業(yè)里大宗購買。

產(chǎn)品走勢：中高檔衛(wèi)浴受青睞   外墻磚遭遇冷落

　　近年來，隨著人們生活水平的不斷提高，衛(wèi)浴成了人們家居生活關(guān)注的焦點，高檔衛(wèi)浴產(chǎn)品一直是高消費和奢侈品的代名詞。在三亞，中高檔衛(wèi)浴產(chǎn)品一直深受市場的歡迎。在采訪過程中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營衛(wèi)浴產(chǎn)品的經(jīng)銷商比較多，經(jīng)銷的產(chǎn)品也很齊全。安華潔具的陳經(jīng)理告訴記者，三亞對高檔衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求是連年在不斷增加，近年來一些國外衛(wèi)浴產(chǎn)品的市場份額也是越來越大。

　　在的采訪過程中，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商經(jīng)營最多的產(chǎn)品就是拋光磚、瓷片、仿古磚等，有少量的腰線和馬賽克產(chǎn)品。據(jù)從事了5年陶瓷生意的萬事興建材有限公司唐遠總經(jīng)理介紹，在三亞銷售最多的產(chǎn)品是拋光磚，而且消費者對產(chǎn)品規(guī)格的需求是越來越高，從以前的600×600規(guī)格，到現(xiàn)在普遍的800×800規(guī)格，一些酒店和行政單位的大廳更是需求1200×1200超大規(guī)格的拋光磚產(chǎn)品。其次一些具有歐美風(fēng)格的仿古磚產(chǎn)品也深受市場歡迎，很多的酒店和度假場所都使用一些復(fù)古而具有典雅風(fēng)格的仿古磚。中高檔瓷片近年來一直是市場上的寵兒，消費者對產(chǎn)品規(guī)格的需求多在300×450和600×600之間，一些具有獨特個性的亞光瓷片賣得比較火爆。

　　除了常用的拋光磚、瓷片、仿古磚外，在三亞一些具有歐美風(fēng)格的馬賽克產(chǎn)品也不斷走俏。在三亞一些酒店和度假場所發(fā)現(xiàn)，他們對馬賽克的需求不僅用在淋浴間，在酒店大廳、客房會客廳、游泳池、溫泉池等地方都用上了不同風(fēng)格和色彩的馬賽克產(chǎn)品。唐總告訴記者，盡管鋪馬賽克的地方比較多，但在三亞有很多經(jīng)營馬賽克的店面，總體而言銷售狀況也不是很出色。此外，在三亞的陶瓷經(jīng)營店里，很少能見到外墻磚產(chǎn)品，這主要和三亞的建筑風(fēng)格有很大的關(guān)系。三亞屬于一個熱帶旅游城市，全年幾乎都是陽光直照天氣，所以三亞的房子都是在使用各種各樣顏色的涂料，不僅美觀，而且色彩各異，突現(xiàn)風(fēng)格的別樣。

經(jīng)銷商：期待建立專業(yè)市場促發(fā)展

　　用2天時間走訪調(diào)查了三亞近30家陶瓷經(jīng)營店，發(fā)現(xiàn)三亞陶瓷市場的現(xiàn)狀和消費者的需求都不景氣。與記者有同感的是一些三亞陶瓷產(chǎn)品的經(jīng)銷商們。升華陶瓷經(jīng)銷商劉先生告訴記者，幾乎每一個城市都有專業(yè)市場，如建材、服裝、小商品、汽車零配件等，這些專業(yè)市場不僅能對商家起到規(guī)范作用，同時也能給商家?guī)�來良好的人氣和人流量，對產(chǎn)品的銷售帶來一定的促進作用。而在一些中心城市，專業(yè)市場往往更多、更大，如西安的大明宮陶瓷市場，它們不僅服務(wù)本地，還輻射到本省其他地區(qū)甚至外省，西安的大明宮陶瓷市場因其超大的面積和商家的專業(yè)能力，已成為西北5省的陶瓷交易平臺。三亞作為海南的經(jīng)濟中心，無論從商業(yè)規(guī)范還是從市場需求方面，都有建設(shè)專業(yè)市場的必要性。和劉先生持相同看法的人很多，大家都在期待能建立一個專門的陶瓷經(jīng)營市場。只有在競爭中才能有發(fā)展。

　　沒有專業(yè)的陶瓷市場就吸引不了消費者，強輝陶瓷的黃先生說。目前三亞的陶瓷經(jīng)營店面小，產(chǎn)品有限，沒有專門的停車場，商鋪裝修也極簡單，很多都沒有安裝空調(diào)，商鋪之間無遮陽走廊，消費者需頂著烈日酷暑，從一個鋪面走到另一個鋪面，一個回合下來，往往大汗淋漓。目前散落在各個街道的陶瓷經(jīng)營店鋪都由分散的經(jīng)銷商和個體戶承租經(jīng)營，規(guī)模普遍偏小，形不成檔次。除此之外，由于沒有統(tǒng)一規(guī)范的管理，沒有有力的監(jiān)控措施和手段，消費者的正當(dāng)權(quán)益往往無法保障，一旦發(fā)生質(zhì)量問題，無法說清，無從投訴。還有產(chǎn)品系列雜亂，產(chǎn)品價格無參考標(biāo)準(zhǔn)，消費者置身陶瓷店鋪往往都有種無所適從的感覺，影響了陶瓷經(jīng)銷商的形象和聲譽，其后果不說自明。

　　在采訪過程中，碰到一群樓盤設(shè)計師正在了解陶瓷產(chǎn)品。當(dāng)提起三亞建材市場的現(xiàn)狀時，一位周姓設(shè)計師告訴記者，盡管三亞的陶瓷市場有不足的方面，但三亞陶瓷市場已達到了飽和狀態(tài)的事實不容改變。站在設(shè)計師的角度來看，如果要建陶瓷市場，不克服過去存在的缺陷，就不會帶來建材市場的發(fā)展。因此，要建三亞陶瓷市場必須要出新，不僅要符合建材經(jīng)銷商的經(jīng)營思路，更要迎合消費者的心理需要。