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市場觀察
解析浙中建材市場以文化促發(fā)展
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“全國競爭力百強(qiáng)市場”、“長三角風(fēng)云企業(yè)”、“全國改革開放風(fēng)云單位”、“浙江省四星級文明規(guī)范市場”、“浙江省著名商標(biāo)”、“浙江省消費(fèi)放心滿意十佳專業(yè)市場”、“金華市著名商標(biāo)”……這是一個(gè)創(chuàng)辦11年專業(yè)家居市場獲得的榮譽(yù)。
榮譽(yù)，見證了浙中建材人建設(shè)全國一流市場的非凡魄力；
成績，見證了浙中建材人一朝一夕不懈奮斗的文化魅力。
新浙中建材市場建筑面積達(dá)250000平方米，于2008年12月建成并投入運(yùn)營新市場硬件設(shè)施先進(jìn)，設(shè)有智能化中央空調(diào)、網(wǎng)上交易平臺、屋頂停車場等配套服務(wù)設(shè)施，市場內(nèi)設(shè)自動扶梯、觀光梯41臺，設(shè)施先進(jìn)齊全，功能現(xiàn)代化，是目前國內(nèi)單體面積最大、功能最全、設(shè)施最先進(jìn)的建材市場，可解決就業(yè)人員近萬人。
“浙中建材的正式這標(biāo)志著浙江中西部地區(qū)規(guī)模最大、品牌最多、功能最全、設(shè)施最先進(jìn)的建材專業(yè)市場在金華形成，國內(nèi)單體面積最大的建材市場之一�！闭阒薪ú氖袌龆麻L王會明自豪地說，浙中建材市場的建設(shè)，使金華的建材市場建設(shè)實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級，步入了新時(shí)代。
在金華經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，商品交易市場具有基礎(chǔ)和支柱作用。義烏的中國小商品城是全國最大的小商品集散中心，也是全省唯一的五星級市場；永康的中國科技五金城，是國內(nèi)最大的五金專業(yè)市場，世界第三大五金產(chǎn)品集散中心。而從建設(shè)現(xiàn)代市場體系要求看，市區(qū)商品交易市場無論是市場業(yè)態(tài)，還是市場功能，無論是經(jīng)營理念，還是管理水平，與其相比都還有很大差距。
2007年，市委、市政府審時(shí)度勢，專門出臺了文件，圍繞“發(fā)展城市群，共建大金華”的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“政府引導(dǎo)、統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、配套完善、加強(qiáng)監(jiān)管、保障安全”的總體要求，以“改造、整治、創(chuàng)新、提升”為主線，優(yōu)化市區(qū)市場規(guī)劃布局，加大市場資源整合力度，提升市場基礎(chǔ)設(shè)施水平，增強(qiáng)市場服務(wù)功能，將浙中建材市場等一批特色優(yōu)勢市場列入了市政府重點(diǎn)培育扶持的市區(qū)十大專業(yè)市場。
為了使當(dāng)時(shí)已是浙江中西部地區(qū)規(guī)模最大、品牌最多、客流量最大的浙中建材專業(yè)市場有一個(gè)更大的發(fā)展空間，市委、市政府做出了將原飛機(jī)場浙中建材市場整體搬遷到金東區(qū)上古井，并將項(xiàng)目建設(shè)列入了市重點(diǎn)項(xiàng)目。在兩年不到的時(shí)間，這里的荒涼就被一片迅速崛起的大規(guī)模現(xiàn)代化建筑取代，一個(gè)按五星級設(shè)施建造、國內(nèi)單體面積最大建材市場之一的現(xiàn)代化的建材市場屹立在人們的面前，一個(gè)有數(shù)百個(gè)國際和國內(nèi)知名品牌入駐的浙中建材市場呈現(xiàn)在人們的面前，浙中建材市場從此真正實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級。
浙中建材的每一步，都體現(xiàn)著創(chuàng)新發(fā)展的文化。新市場經(jīng)營品種齊全，設(shè)施先進(jìn)、管理規(guī)范、服務(wù)完善，擁有陶瓷、衛(wèi)浴、燈飾、地板、家具、油漆、門業(yè)、櫥柜、五金、集成吊頂?shù)葘I(yè)交易區(qū)，現(xiàn)有經(jīng)營戶600多戶，引進(jìn)了500多個(gè)國內(nèi)外知名品牌的總經(jīng)銷、總代理和專賣店進(jìn)駐入場。推出“零利潤”自營家裝、打造家裝業(yè)“無縫服務(wù)”、家裝設(shè)計(jì)中心為客戶提供從設(shè)計(jì)到裝修全程家裝一條龍服務(wù)、13輛免費(fèi)班車直通小區(qū)等服務(wù)新理念，竭誠服務(wù)落實(shí)在每項(xiàng)實(shí)際工作中。2009年，浙江建材交易額達(dá)到28.28億元，在浙江省乃至全國的建材行業(yè)中都做出了驕人的業(yè)績。
浙中建材市場董事長王會明說：“在轉(zhuǎn)型升級中，浙中建材市場確定的新的發(fā)展思路和戰(zhàn)略目標(biāo)是：力爭10年再建10個(gè)同類型市場，公司整體規(guī)模進(jìn)入全國民營企業(yè)500強(qiáng)，真正實(shí)跨越式發(fā)展。”
作為特色專業(yè)市場的浙中建材市場高層領(lǐng)導(dǎo)，非常清醒地認(rèn)識到國內(nèi)建材行業(yè)的形勢，他們注重硬件和軟件設(shè)施一起抓，以構(gòu)建和諧市場為目標(biāo)，著力在建筑文化上精雕細(xì)琢。
“我們市場就是一座精心設(shè)計(jì)的人文建筑�！闭阒薪ú氖袌龈笨偛脧垶槊窠榻B，在硬件設(shè)施上，他們從一開始就將市場列入高起點(diǎn)建設(shè)。浙中建材市場不僅規(guī)模在同類市場中算大，而在整合性、便利性上，在行業(yè)內(nèi)更是首屈一指，設(shè)置有國際結(jié)算中心、會展中心和陶瓷、潔具、木板材、木地板、石材、燈飾、油漆、櫥柜、門業(yè)、木樓梯、布藝、床上用品、廣東家具城、舊貨調(diào)劑等數(shù)十個(gè)專業(yè)交易區(qū)，集信息、商務(wù)、物流、倉儲、品牌推廣等于一體。廣東家具城創(chuàng)新自營，品種繁多，價(jià)廉物美，品質(zhì)優(yōu)良，而且免費(fèi)送貨上門，目前產(chǎn)品銷售已輻射全省，尤其是金華周邊縣市。
在做好硬件設(shè)施的同時(shí)，軟件設(shè)施也同步跟上。走進(jìn)建材市場，你除了驚嘆它的規(guī)模之大、品種之多外，還可以時(shí)時(shí)注意到市場建設(shè)者的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)。市場實(shí)現(xiàn)了交通無障礙化。樓房設(shè)有環(huán)行車道，各樓層都設(shè)有10米寬的機(jī)動車道，汽車可盤旋而上至各層，屋頂還有可停1500輛的空中停車場，市場內(nèi)設(shè)自動扶梯、觀光梯、貨梯41臺，市場還專門購置了15輛汽車，為消費(fèi)者免費(fèi)接送。
此外，市場還創(chuàng)造性地提出了自己的經(jīng)營理念，根據(jù)傳統(tǒng)的建材行業(yè)電子商務(wù)建設(shè)一片空白的情況，利用自身資源優(yōu)勢，建立大容量的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，讓消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上自行設(shè)計(jì)家裝方案，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上支付。即消費(fèi)者不僅可以直接到市場上選購產(chǎn)品，還可以在網(wǎng)上選購產(chǎn)品，真正打造一站式國際建材家居供送平臺，建設(shè)一個(gè)“浙中西建材家居營銷總部基地”。
“企業(yè)文化是市場建設(shè)的一部分，是融入社會文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容�！闭阒薪ú母笨偛脧垶槊裾f。正是在這一理念支撐，浙中建設(shè)十分注重企業(yè)文化建設(shè)。市場天天有活動，周周有促銷，以讓利于消費(fèi)者。
“只有消費(fèi)者認(rèn)可你，接受你，市場才能取得更大的發(fā)展空間。”為此，市場從培育社會責(zé)任感，打造感恩文化出發(fā)，不斷塑造浙中建材的文化品牌魅力。
2008年5月12日，在得知四川汶川大地震的第一時(shí)間里，浙中建材第一個(gè)走進(jìn)金華市紅十字會，捐款10萬元，這是金華市第一個(gè)捐款的企業(yè)。隨后，企業(yè)和市場內(nèi)的600多家商戶，踴躍捐款。今年4月17日，青海玉樹地震發(fā)生后，沒有動員，沒有倡議，全體職工和商戶自發(fā)走進(jìn)市場辦公室，向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上一片愛心。
企業(yè)的發(fā)展離不開社會的支持，回報(bào)社會是企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任和義務(wù)。正是基于這樣的認(rèn)識，浙中建材每年都支持市區(qū)“送戲下鄉(xiāng)”活動，為婺城、金東和開發(fā)區(qū)的農(nóng)民送上豐盛的“文化大餐”。今年6月，當(dāng)?shù)弥某菂^(qū)開展“激情婺城”城鄉(xiāng)文化PK賽的消息后，浙中建材市場負(fù)責(zé)人主動找到婺城區(qū)委宣傳部，表示愿意支持此項(xiàng)活動，與民同樂、與民同慶�！艾F(xiàn)在城市和農(nóng)村文化交流越來越頻繁，文化發(fā)展越來越繁榮，我們能為推動城鄉(xiāng)文化發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)，感到十分欣慰�！闭阒薪ú亩麻L王會明說。
為社會和諧發(fā)展敢擔(dān)當(dāng)，對市場內(nèi)的商戶更是處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。在市場內(nèi)，100多臺樓宇電視遍及每個(gè)角落，每年的端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)日，浙中建材都要組織職工和商戶、商戶和商戶之間開展拔河比賽、趣味運(yùn)動會、十大市場歌王大賽等，進(jìn)一步融洽了市場與商戶之間的關(guān)系。
記者在浙中建材市場走訪了一些經(jīng)營戶。幾乎所有的經(jīng)營戶都認(rèn)為，雖然這兩年生意普遍難做，但市場里的經(jīng)營戶以及經(jīng)營的品牌多，挑選的余地大，市場的產(chǎn)品檔次高、質(zhì)量好，服務(wù)到位，最終會贏得消費(fèi)者的信賴，他們對市場充滿著信心。金華禾佳商貿(mào)有限公司總經(jīng)理祝偉說，他經(jīng)營衛(wèi)浴已經(jīng)有10年時(shí)間了，搬遷到新市場后，全面提升了產(chǎn)品檔次，增加了多個(gè)國際品牌，經(jīng)營面積也擴(kuò)大到1000平方米，去年的營業(yè)額雖然比前年同期增長20%。他表示，浙中建材市場是一個(gè)綜合實(shí)力強(qiáng)、檔次高的市場，經(jīng)營戶需要這樣的經(jīng)營環(huán)境，這是時(shí)代的需求。金華圣龍家居建材有限公司總經(jīng)理林圣龍說，他們主要經(jīng)營木地板、樓梯、衣柜等，現(xiàn)在市場產(chǎn)品多，競爭很激烈，他們是從提高品質(zhì)和服務(wù)上下功夫。如果消費(fèi)者想看看他們的產(chǎn)品，不管買不買，他們都會免費(fèi)上門接送，這在老市場是做不到的�，F(xiàn)在他們還實(shí)行免費(fèi)產(chǎn)品知識介紹，免費(fèi)測量、安裝和維護(hù)，實(shí)行一站式售后服務(wù)，他相信這個(gè)市場會更加繁榮。
“‘讓商戶明明白白經(jīng)營，讓消費(fèi)者高高興興裝修’，這是我們一以貫之的理念。只有誠信服務(wù)，取信于民，回報(bào)社會，感恩市民，我們打造集商品銷售、現(xiàn)代倉儲、現(xiàn)代物流、商品交易、網(wǎng)上貿(mào)易‘五位一體’的現(xiàn)代建材中心，一定能實(shí)現(xiàn)�！闭阒薪ú氖袌龆峦鯐鬟@樣說。
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