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市場觀察
中國旅游商品走上產(chǎn)業(yè)外包道路 市場發(fā)展待引導
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陳斌最近比較忙,作為北京前門文化有限公司的總經(jīng)理,他每天不得不為逐漸增加的訂單而忙碌奔波。就在一周前的中國國際旅游商品博覽會上,前門文化有限公司選送的“印象北京”系列旅游商品獲得了此次大賽的金獎。
然而中國旅游商品市場整體尚處于低端是業(yè)內不爭的事實。公開數(shù)據(jù)顯示,目前中國旅游商品最主要的銷售渠道是各地的旅游景點,以北京旅游(000802,股吧)景點商品銷售為例,具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的北京海洋館旅游商品人均花費72.1元,而天壇公園人均旅游紀念品花費最低僅0.36元;故宮、頤和園、十三陵等優(yōu)秀景區(qū)在旅游紀念品人均花費方面均在0.6-0.8元,與其巨大的游客流量和巨額門票收入形成鮮明對照。
在陳斌看來,缺乏創(chuàng)意是中國旅游商品發(fā)展最大的制約因素。真正的旅游商品是以創(chuàng)意為核心,將工藝、設計完美結合在一起的產(chǎn)物。此次前門文化公司的金獎產(chǎn)品“印象北京”是博覽會惟一一款被評委全票通過的旅游商品�！皞鹘y(tǒng)文化是那個時代的流行文化,如果你還把它原封不動地搬到現(xiàn)代,那顯然不具有吸引力。但傳統(tǒng)文化的符號我們卻可以通過創(chuàng)意讓它融入到現(xiàn)代產(chǎn)品中去�！标惐蟠舜螏⒄沟漠a(chǎn)品完全將前門的文化符號融入到了現(xiàn)代工藝品的制作中。
其中一款產(chǎn)品將北京的十大城門制作成筷子架的形式,這樣既是對傳統(tǒng)文化的繼承,又能對現(xiàn)代游客形成強烈的吸引。目前這款名為“筷樂北京”的旅游商品已經(jīng)全部脫銷。
為了滿足創(chuàng)意的需求,前門文化有限公司成了專門的創(chuàng)意團隊,團隊5名成員全部是工業(yè)設計領域內的優(yōu)秀創(chuàng)意人才,每天負責對前門文化符號的開發(fā)和拓展。
陳斌介紹說,每一款產(chǎn)品的設計圖都是經(jīng)過上千次手工繪制才脫穎而出。此外設計師會親自去工廠監(jiān)制產(chǎn)品生產(chǎn)�！坝械臅r候在工廠里做出來的產(chǎn)品完全和圖紙最初設計的不同,產(chǎn)品要更加精美和富有創(chuàng)意。因為設計師會在工廠做磨具的同時繼續(xù)思考、創(chuàng)新。所以我們的創(chuàng)意是最為核心的東西�！标惐笳f。實際上中國當下旅游商品市場創(chuàng)意極度缺乏,而抄襲成風也對旅游商品造成了極大的傷害。
經(jīng)營模式轉變尤為重要
除了創(chuàng)意之外,轉變企業(yè)經(jīng)營模式也對旅游商品企業(yè)的轉型尤為重要。在陳斌眼里,首先是要進行觀念的轉變。
“在旅游商品經(jīng)營上我們首先要從理念上進行轉變,”陳斌強調道。在經(jīng)過一年多的探索以后,陳斌果斷地放棄了研發(fā)生產(chǎn)銷售一體化的企業(yè)發(fā)展思路,開始走上產(chǎn)業(yè)外包的道路。
“開始的時候我們一味地想什么都自己做,包括自己建廠搞物流,但后來發(fā)現(xiàn)如此一來我們根本無法將精力集中到創(chuàng)意設計上去”,陳斌說道,“而實際上,目前市場上有成熟而完善的生產(chǎn)、加工、物流體系,他們更專業(yè),我們完全可以不必費心去自己操辦�！比缃�,陳斌幾乎把公司所有的業(yè)務都外包了出去。
“甚至我們的財務都是外包的”,陳斌表示,“但我們牢牢把握著創(chuàng)意團隊,這是我們公司的核心和真正的價值體系”。目前前門文化有限公司實際上僅僅是由不到10個人組成的一個小團體,大部分業(yè)務全部由外包企業(yè)負責生產(chǎn)。
陳斌認為,外包無疑為旅游商品企業(yè)節(jié)省了大量的成本,可以讓企業(yè)將更多的精力投入到產(chǎn)品的創(chuàng)意開發(fā)中去�！斑@樣一來我們的工作就大為輕松了。中國有著無數(shù)的生產(chǎn)廠商和服務商,我們要做的就是選出最適合自己的合作伙伴�！�
此外,旅游商品的銷售渠道目前也存在很大的誤區(qū)。在陳斌看來,旅游商品真正的銷售渠道并不是旅游景點。
“傳統(tǒng)觀念上認為旅游景點是旅游商品的最大銷售渠道,實際上并非如此�！标惐笳J為,旅游商品真正的銷售渠道主要有兩個,一是各地的旅游商品專賣店,二是城市里的大型商場。為此陳斌分析認為,中國的旅游者由于行程的安排,往往在每個景點游覽的時間極為有限,在游覽完景點后缺乏足夠的時間和耐心再去選購旅游商品。而且長期以來旅游者也形成了固有的觀念,認為景點的旅游商品假貨過多,檔次不夠。這也造成了旅游商品的滯銷。相反,在旅游商品專賣店和大商場,游客大多是專門去購物消費,因此當創(chuàng)意旅游商品形成了完整的體系,反而會吸引游客去購買。
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