全球新媒體、新市場的8個變化

我要說一下全球在新媒體、新市場方面出現(xiàn)的8個變化。

　　第一個非常明顯的變化，是在最近的經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張當(dāng)中力量制衡的變化。經(jīng)濟(jì)力量正從西方轉(zhuǎn)移到東方，包括中國、印度等。經(jīng)濟(jì)力量也正從西方轉(zhuǎn)向南部，人們往往容易忘記拉美，這是非常錯誤的。不管在政治上還是在經(jīng)濟(jì)上，這個地區(qū)的實力都取得了強(qiáng)勁增長。再看西南部，像非洲的發(fā)展也非常迅猛，通過世界杯，非洲令世界矚目。力量制衡的變化是長期的經(jīng)濟(jì)上的周期性變化，這種變化是不可阻攔的。

　　第二是人才供給的問題。企業(yè)正面臨一種競爭，即要找到年輕的人才，并且留住他們。過去，一個人的大部分時間都在一家公司工作，現(xiàn)在大多數(shù)國家已經(jīng)不是這樣了，人們捕捉各種機(jī)遇，跳槽變成很正常的事情。看一下出生率、離婚率和家庭人口數(shù)量，就可以看到人才供給壓力會越來越大，將來企業(yè)對于人才的爭奪會越來越殘酷，人員管理能力變得越來越重要。

　　第三點(diǎn)，諸如像新聞集團(tuán)、WPP以及我們的競爭對手，都是有歷史根基的公司，這些公司越來越受到另一類新興公司的競爭，即數(shù)字媒體公司。

　　雖然，新千年伊始出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)泡沫，但風(fēng)險投資公司對數(shù)字媒體公司的估值比傳統(tǒng)公司高很多。投資者關(guān)注公司的成長率，而不光是價值，所以，現(xiàn)在的中國有很多類似于百度、騰訊的公司的增長非常迅猛。

　　究其原因，除現(xiàn)在的估值方法不同以往之外，這些公司參與競爭的商業(yè)模式也是低成本的。還有非常重要的一點(diǎn)是人才，這些公司對年輕人吸引力非常大，年輕人愿意進(jìn)入這種新式的公司。

　　第四點(diǎn)可能在中國還不明顯，但也非常重要，那就是零售商的重要性。沃爾瑪在美國占有30%以上的零售市場，樂購在英國占有30%以上。像卡夫、雀巢這種公司，它們20%到30%的銷售額往往是通過沃爾瑪這樣的零售商實現(xiàn)的。

　　像樂購、沃爾瑪這樣的公司將繼續(xù)擴(kuò)大經(jīng)營，制衡產(chǎn)品生產(chǎn)廠商。這種情況已經(jīng)存在很多年了，并且將繼續(xù)下去。發(fā)生在世界其他地區(qū)的零售革命將越來越多地影響到中國市場中廠商和零售商之間的關(guān)系。

　　還有就是內(nèi)部溝通。任何一家企業(yè)的管理者，無論是董事長還是CEO，對他們來說最關(guān)鍵的問題就是公司內(nèi)部的溝通。

　　像WPP是擁有多個品牌的公司，我們是通過收購來實現(xiàn)增長的，因此公司內(nèi)部的溝通非常難。如果企業(yè)有一個統(tǒng)一品牌，而不是通過并購來增長的話，內(nèi)部溝通就相對比較容易，一些專業(yè)服務(wù)的公司像麥肯錫、高盛就是這樣的。

　　無論是從職能的角度，還是從地域的角度來講，大家都要保護(hù)自己的利益，這也導(dǎo)致了溝通效率的降低。

　　另外還有一個方面與全球擴(kuò)張有關(guān)。全球化企業(yè)的運(yùn)作好比是一個鐘擺，鐘擺的一側(cè)是對全球市場的整體控制，另一側(cè)是對當(dāng)?shù)厥袌龅摹＿^去四五年中，我們看到鐘擺越來越頻繁地擺向全球控制的那一側(cè)。在打造一個跨國企業(yè)的時候，會把國家看做單獨(dú)的單位。譬如中國有13億-15億人口，34個行政區(qū)劃，這樣一個市場，其運(yùn)作方式與英國、美國市場是不同的，所以，現(xiàn)在對于全球化企業(yè)來說，更多要關(guān)注當(dāng)?shù)厥袌龅墓芾怼?/P>

　　對于WPP來說，我們的高層身處英國總部，不可能知道在某一個國家或者說在160個開展業(yè)務(wù)的國家中發(fā)生的每件事情，因此，我們需要更多當(dāng)?shù)厥袌龅闹С�。這引出最后兩個問題，其中一個是企業(yè)的社會責(zé)任。

　　越來越多的公司正越來越多地參與到一些積極的公益活動中。這不僅僅是做慈善，也是一個很好的商業(yè)機(jī)會。拿WPP來講，比如我們通過電話會議和更多新的技術(shù)來減少人員的出差次數(shù)，這樣可以使得公司的運(yùn)作更加高效，當(dāng)然也有助于環(huán)境的改善。

　　另一點(diǎn)是企業(yè)與政府關(guān)系，要把政府作為一個客戶對待。在西方，過去兩年內(nèi)發(fā)生了非常有意思的現(xiàn)象，就是開始慢慢轉(zhuǎn)向中國模式。在雷曼兄弟事件之后，在英國、美國、法國、德國、西班牙、意大利等地，國家越來越多地參與到汽車、銀行等行業(yè)當(dāng)中。西方國家偶然進(jìn)入了這樣的體制當(dāng)中，即政府不僅作為控制者和投資者，也開始作為客戶，發(fā)揮更加重要的作用。我覺得這是非常明智的，有助于我們應(yīng)對社會變化。

　　今年年初，中國已經(jīng)是全球第三大經(jīng)濟(jì)體，我們認(rèn)為在今年內(nèi)會超過日本，成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。中國是非常強(qiáng)大的國家，我相信中國政府在未來會繼續(xù)成為非常重要的客戶