銀川家電市場大戰(zhàn)提前拉開

    尹露決定還是再耐心等幾天：“說不準(zhǔn)國慶期間還會推出比這更加優(yōu)惠的活動�！�9月26日，國美電器國芳店，在寧夏醫(yī)科大學(xué)工作的尹露看好“美的”凡帝羅一款標(biāo)價5099元的雙開門冰箱，商家直降1100元，售價3999元。盡管價格已經(jīng)很實惠了，但考慮到國慶即將到來，她最后決定還是持幣觀望。

    隨著去年8月1日蘇寧電器進駐銀川家電市場及今年9月22日國美電器國芳店的開業(yè)，尹露的這種消費心理，是銀川眾多市民節(jié)日消費心態(tài)日趨成熟的一個典型縮影，也預(yù)示著一場家電市場“大戰(zhàn)”的即將開始。

    市場，節(jié)前硝煙彌漫

記者9月27日在銀川家電市場采訪發(fā)現(xiàn)，雖然眼下還未進入“十一”長假，但由于假日經(jīng)濟帶動消費增長已被眾多商家看好，新華百貨電器連鎖、大中電器、蘇寧電器、國美電器紛紛使盡解數(shù)，通過戶外廣告、報紙、廣播電視等多種方式，宣推出系列促銷活動，節(jié)日未到，節(jié)前的銀川家電市場已硝煙彌漫。

在新華百貨東方紅五樓家電大賣場，商家推出的中秋國慶“送”、“補”、“抽”連環(huán)讓利活動，吸引了不少消費者的駐足。一位促銷員告訴記者，所謂的“送”，即新百和廠家送現(xiàn)金加禮品；“補”則是新百補貼加廠家補貼再加家電下鄉(xiāng)補貼；而“抽”則更具吸引力，凡是到該商場的新百會員，無需購物，即可免費領(lǐng)取一張抽獎券，有機會獲得一輛汽車的無償使用權(quán)。

針對即將到來的十一黃金周7天長假，國美國芳店則聯(lián)合飛利浦、海信、LG電子、海爾、美的等20多個知名品牌廠家大搞促銷，彩電及冰箱洗衣機紛紛打出了“直降”、“返現(xiàn)”、“贈券”等字眼的促銷海報， 海爾彩電20多款機型在直降500元到2000元的基礎(chǔ)上更有優(yōu)惠，其中一款47英寸11999元的海爾彩電，在直降800元的基礎(chǔ)上，還返800元的國芳購物卡 。

廣告宣傳，賣場相互攀“高”

“國美‘十一’期間的促銷力度將比開業(yè)還要大�！眹�美電器廣宣部負(fù)責(zé)人王亮告訴記者，今年9月22日才開業(yè)的國美電器國芳店，短短一周不到，銷售額近4000萬元，今年國美在寧夏的銷售預(yù)期是2億元，國慶加上圣誕和元旦3大節(jié)日的促銷，以及即將到來的結(jié)婚潮、裝修潮及廠商聯(lián)手促銷手段不斷升級的多重作用下，完成銷售任務(wù)應(yīng)該不成問題。

除了價格上的讓利，家電大賣場的廣告宣傳投放更是相互攀“高”。 9月27日新百電器在《銀川晚報》刊發(fā)廣告，稱自9月27日至10月7日，“八天九夜送大禮，萬種百貨做禮品”；同一天的《銀川晚報》，國美電器和蘇寧電器則出分別刊登了促銷廣告，全面推出國慶期間的促銷活動，蘇寧電器步行街店和靈武唐城店在同一天的《銀川晚報》刊發(fā)的廣告中，打出“滿9999元送2500元禮金，滿7999元送2000元禮金，禮金全抵現(xiàn)，禮品任意挑”的廣告宣傳口號 。

比價格，還要比服務(wù)

有行業(yè)專家預(yù)期，與往年相比，今年國內(nèi)家電市場消費總額同比將會增長20%左右，其中很大一部分貢獻將來源于中秋、國慶“雙節(jié)”的推動。市場前景如此之好，商家怎能不動心？關(guān)鍵是誰能把握商機。

一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在寧夏家電市場，已基本形成國美、蘇寧、新百三足鼎立的局勢。真正的競爭已不再是簡單的“價格戰(zhàn)”，因為從市場終端來看，由于兩大家電巨頭同樣擁有的集團采購優(yōu)勢，使得價格已不再是家電企業(yè)競爭的手段，下一步主要比拼的是服務(wù)和細(xì)節(jié)。

“服務(wù)，關(guān)鍵還是服務(wù)�！便y川市消費者協(xié)會秘書長賈明在和記者談到消費者的權(quán)益認(rèn)識問題時，也談到了服務(wù)和細(xì)節(jié)問題：在產(chǎn)品高度過剩時代，傳統(tǒng)的銷售服務(wù)已經(jīng)不能滿足消費者對消費品的嘗試和體驗的新需求，他們更多的是追求消費過程中的一種權(quán)益保障和精神訴求，而這不是商家降價就能獲取到的。

在國美電器國芳店，記者在商家張貼的“誠久保障”中看到：9天“滿意保障”、 19天“價格保障” 、39天的“退貨保障”、99天的“換貨保障”。記者得到的解釋是，9天“滿意保障”就是9天之內(nèi)“不滿意就退貨”；19天“價格保障”則是在19天內(nèi)如在同城買到比在國美價格低的產(chǎn)品，國美將以補差價的形式鎖定產(chǎn)品價值 。“我敢保證，這是以往在寧夏的家電消費中無法體驗到的�！蓖趿粮嬖V記者。

節(jié)前的銀川家電市場真是很熱鬧。這是記者一路采訪歸來的最大感受。商家厲兵秣馬，大戰(zhàn)即將拉開帷幕。一個不爭的事實是，真正得到實惠的還是老百姓。還有一個更深層次的意義則是，這些國內(nèi)家電銷售巨頭的進駐， 將銀川家電市場的競爭推向一個新的高度，那就是管理和品質(zhì)上的競爭。

晚報記者李凡