櫥柜市場黑幕重重 擾亂行業(yè)的正常秩序

    櫥柜行業(yè)內(nèi)部秩序混亂，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，特別是那些質(zhì)量不合格，利用低價(jià)來吸引裝修業(yè)主的雜牌櫥柜廠家，已嚴(yán)重?cái)_亂了櫥柜行業(yè)的正常秩序，情況不容樂觀。

　　一、報(bào)價(jià)方式不合理

　　目前市場上的整體櫥柜基本上有兩種報(bào)價(jià)方式，一種是按柜體，一種是按延米。有相關(guān)專業(yè)人士表示，延米只是個(gè)約算價(jià)，其實(shí)不適合每一戶都會(huì)有所區(qū)別的櫥柜的計(jì)價(jià)。延米是延長米的簡稱，一延米一般包括700厘米高的吊柜和850厘米高的地柜各一米。而疑問就此出現(xiàn)，一延米的櫥柜變化應(yīng)該是很多的，可以是抽屜，多個(gè)小的櫥柜，或者是沒有柜門的用于內(nèi)嵌洗碗機(jī)等的柜體，或者是用于安裝各種異形拉籃的柜子等，而按延米報(bào)的價(jià)格就顯得太籠統(tǒng)了。一來二去，商家把樣品往簡單里做，往表面漂亮上做，添一些部件就加錢，而消費(fèi)者只能干吃虧。

　　二、材料以假亂真

　　廚房廚柜由于其特殊的環(huán)境而導(dǎo)致一些材料不適合用于廚房。由于國家對廚房家具沒有相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而目前市場上板材種類繁多，加之行業(yè)魚龍混雜現(xiàn)象嚴(yán)重，一些不負(fù)責(zé)任的小廠家用假冒偽劣產(chǎn)品來冒充名牌，消費(fèi)者更是無從分辨。以假亂真、以次充好的現(xiàn)象在櫥柜行業(yè)十分常見。

　　三、假“環(huán)�！闭J(rèn)證

　　櫥柜市場的假證明就像“菜市場”，要什么有什么，還可公開討價(jià)還價(jià)，深究其因，無非是櫥柜行業(yè)競爭激烈，中國又無完善的行業(yè)規(guī)范，為了搶奪潛在客戶，各種“假證”大行其道。如：一般商家會(huì)用“全環(huán)保”、“E0級箱體”等名詞來保證自己產(chǎn)品的品質(zhì)，殊不知，這些都是商家炒作，目的就是為了讓消費(fèi)者陷入環(huán)保的“概念陷阱”，消費(fèi)者不明其中內(nèi)幕，免不了上當(dāng)受騙。

　　四、售后服務(wù)極差

　　作為大件耐用品的櫥柜屬于一次性投入，國外對櫥柜的使用壽命一般在20年左右，由于使用頻率高，加上廚房中水、電、氣比較復(fù)雜，條件也十分惡劣，所以設(shè)計(jì)、安裝、售后的服務(wù)質(zhì)量十分重要。而國內(nèi)一些廠家的售后服務(wù)遠(yuǎn)不像銷售時(shí)那樣積極主動(dòng)，而且態(tài)度和安裝質(zhì)量都大打折扣。

　　五、重包裝無品質(zhì)

　　一些廠家通過炒作具有一定的知名度，并且在店面裝修、樣品設(shè)計(jì)方面表現(xiàn)得很現(xiàn)代。導(dǎo)購小姐形象很好也很專業(yè)，可這些表面看起來很好的廠家有很多生產(chǎn)并不是很專業(yè)，這一點(diǎn)從一些邊角及細(xì)節(jié)部分就能看出來。

　　筆者認(rèn)為，無論是監(jiān)管部門、業(yè)內(nèi)企業(yè)，還是消費(fèi)大眾，必須對目前櫥柜行業(yè)發(fā)展、大眾消費(fèi)中的不和諧現(xiàn)象，給予重視，盡快采取措施，避免廚柜行業(yè)發(fā)展中‘破窗效應(yīng)’的發(fā)生。櫥柜企業(yè)也要避免被卷入上述的惡性競爭之列，櫥柜行業(yè)任何形式的投機(jī)行為都不是長久之計(jì)，產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)是櫥柜企業(yè)永遠(yuǎn)的核心競爭力。