婁底建材市場風(fēng)起云涌 經(jīng)營商家該何去何從？

　  近些年，社會的飛速發(fā)展，加快了城市化進(jìn)程，帶動了各類城市消費(fèi)，各種專業(yè)市場也經(jīng)歷了幾種發(fā)展模式：從八十年代的地?cái)偤妥呓执�巷，到九十年代的低端市場、馬路門店，再到今天的專賣店、商場形式，市場形式從家庭作坊走向了專業(yè)形象店。這種變化，是否是市場的自然發(fā)展規(guī)律？筆者分別查閱了相關(guān)資料，并走訪了相關(guān)的職能部門以及建材市場開發(fā)商和建材經(jīng)營商。

　　馬路門店到室內(nèi)賣場的發(fā)展

　　婁底建協(xié)的某領(lǐng)導(dǎo)表示：建材經(jīng)營從民間自建的門面到專門市場的門店，經(jīng)過了近20年的發(fā)展。現(xiàn)在一線城市及發(fā)達(dá)二線城市，均出現(xiàn)了不同檔次的室內(nèi)建材賣場，室內(nèi)賣場無論是購物環(huán)境還是管理水平以及售后服務(wù)等，均很明顯的高出傳統(tǒng)的馬路門店形式。婁底建協(xié)也組織相關(guān)人員進(jìn)行了多城市的參觀考察，旨在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，引入先進(jìn)理念，規(guī)范，引導(dǎo)婁底的建材市場，使之發(fā)展成真正便民的建材市場。任何事務(wù)的發(fā)展都必須要經(jīng)歷一個(gè)過程，還要得到必要的市場檢驗(yàn)。但是發(fā)達(dá)城市成熟的室內(nèi)賣場發(fā)展模式，給了我們一個(gè)非常好的模范作用，我們可以取其精華，大力發(fā)展好富有婁底特色的建材市場，建設(shè)好真正屬于婁底人民的建材市場。

　　筆者同時(shí)也走訪了婁底的主流建材經(jīng)營商家。某陶瓷經(jīng)營商家告訴筆者：我應(yīng)該算得上是在婁底經(jīng)營時(shí)間最長，規(guī)模較大的建材商家了，我對于市場的發(fā)展還真的有話說。首先，我是一步一步從門店做起來的，但是現(xiàn)在的門店，無論是從品牌形象、產(chǎn)品陳列還是顧客服務(wù)來說，已經(jīng)徹底滿足不了我的要求了。就拿天氣來說，建材經(jīng)營其實(shí)也是個(gè)靠天吃飯的行業(yè)，刮風(fēng)下雨的天氣，客戶從一個(gè)店鉆到另一個(gè)店，開門一天基本就沒幾個(gè)生意，甚至一到下雨天，我們很多時(shí)候是零銷售。即使有個(gè)別客戶來上門，也是滿腹牢騷。所以，我覺得最起碼的，要給客戶提供一個(gè)比較舒適的購物環(huán)境，冬天不冷，夏天不熱，還不怕刮風(fēng)下雨，品牌集中一點(diǎn)，客戶可以隨意進(jìn)行選擇，就像逛商場一樣地買建材。

    老舊市場和新興市場的博弈

　　不難看出，社會的發(fā)展，呼喚著更舒適更先進(jìn)的市場出現(xiàn)。那為什么如今的老舊市場門店仍然一鋪難求，很多商家仍然不愿意接受新出現(xiàn)的室內(nèi)賣場呢？

　　筆者在大漢精品建材城隨機(jī)采訪了幾個(gè)前來問詢租賃商鋪的老板，其中一個(gè)做地板的徐老板說得很實(shí)在：其實(shí)我們現(xiàn)在在做生意的門店，說白了，就是“雞肋”，價(jià)格又高，環(huán)境又不好，客戶來了我們還得邊賣建材邊賠不是。特別是現(xiàn)在，我在市區(qū)里面做生意，物流也很不方便，到貨三天兩頭出現(xiàn)問題，門店外夏天如果衛(wèi)生搞得不及時(shí)，蒼蠅滿天飛；還有些敏感問題我都不好說，市場里面也不管我們，和職能部門打交道我們都是單打獨(dú)斗，真是應(yīng)付不過來�？墒窃捰终f回來，必竟是十幾年的老市場了，很多老百姓還是習(xí)慣性地到這里來買建材，所以沒辦法，還是得守在這里。但是我們又不甘心，這不，有新市場我們就都過來看看，如果機(jī)會和價(jià)格適合，我們還是會考慮的。但是最重要的一點(diǎn)，希望新市場能在推廣上面加強(qiáng)再加強(qiáng)，把老百姓的習(xí)慣改過來，到新市場來消費(fèi)和選擇。其實(shí)我相信，新市場的發(fā)展只是個(gè)時(shí)間問題。

　　李老板也忍不住插話：其實(shí)真的是這樣的，我們是想找新地方發(fā)展了，到這里來看過幾回了，規(guī)劃、環(huán)境、政策都好，就是擔(dān)心一個(gè)新市場能不能做起來。畢竟，隨便一個(gè)店，投入都是幾十萬，我們還是希望有必賺的把握。一是想看政策，現(xiàn)在的價(jià)格倒還算可以；二是想看開發(fā)商的實(shí)力和投入，三是想看其它的商戶是不是也過來了，呵呵，現(xiàn)在天天往這跑，隨時(shí)了解進(jìn)度，還是想抓住這次機(jī)遇，翻個(gè)身當(dāng)個(gè)主人，以前租的都是二手門面，高得嚇?biāo)廊说霓D(zhuǎn)讓費(fèi)，還不一定租得到，租金也是水漲船高，唉，真是一言難盡啊。

    從城南到城北的建材走勢

　　婁底當(dāng)前的建材市場，南以418、糧運(yùn)市場為代表的城中建材圈，北以五江、大漢為代表的新城建材圈，一南一北，城中城外，建材經(jīng)營的走向到底如何？筆者分別走訪了兩個(gè)建材商圈的代表商家。

　　418經(jīng)營潔具彭姓老板表示：我是婁底漣源人，到婁底來做建材生意已經(jīng)十來年了，那時(shí)沒有投資眼光，沒想過自己買門面，所以到今天，我還是在租門面做生意，在418已經(jīng)做了十二年生意了，賺沒賺到錢？肯定還是賺到了，要不我不會堅(jiān)持到今天。但是，我也已經(jīng)搬了6個(gè)門面了，有時(shí)搬的位置比較好，生意也好一點(diǎn)，有時(shí)沒租到好位置，就偏一點(diǎn)。好在我還是有蠻多老客戶介紹生意，所以一直生意都還馬馬虎虎。但是，我越來越覺得在這里沒有歸屬感了，換一次地方，所有的東西全部要換過來，裝修也好，宣傳也好，換一次，就會帶來一次的損失。現(xiàn)在，年紀(jì)也大了，所以，我真正想找個(gè)屬于自己的門面，不要轉(zhuǎn)讓費(fèi)，不要在外面日曬雨淋了�，F(xiàn)在南城這邊，已經(jīng)沒什么投資價(jià)值了，門面費(fèi)高得嚇人，最關(guān)鍵的是物流問題，城區(qū)的道路只有這么寬，車流量稍微多一點(diǎn)就不行了，車大一點(diǎn)也不行，堵得不行。特別是收貨發(fā)貨，車子在巷子里穿來穿去，拐來拐去，很不方便。而且老城的房地產(chǎn)發(fā)展，也差不多飽和了，新樓盤的開發(fā)，還是以城邊為主。所以，接下來如果有機(jī)會的話，我想我還是會考慮新城的建材商圈。

　　在五江做生意的謝老板表示：當(dāng)時(shí)來從418搬到五江來，就是看中了城北的發(fā)展前景和先機(jī)，但是又舍不得把那邊完全斷掉，想過來試試。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)還是有點(diǎn)吃力，一個(gè)門店，隨便就要投個(gè)三五十萬的，所以兩頭兼顧有點(diǎn)吃不消。而且五江作為一個(gè)新市場，有一個(gè)市場培育的過程，前兩年還是比較難熬，但是眼看著經(jīng)過了兩年的發(fā)展，我這邊的生意確實(shí)也是越來越好轉(zhuǎn)了，有老客戶。這邊的新樓盤也多，多做點(diǎn)廣告，效果還是可以的�；�本上現(xiàn)在還是比較安心地待這邊了，再要我回城區(qū)，我有點(diǎn)不愿意了，交通和物流還是不方便。在這邊做習(xí)慣了，差不了多少，特別是現(xiàn)在大漢也在邊上做了新市場，和五江一起，應(yīng)該來講北城這邊的前景還是非常大的。兩個(gè)大市場在這里，老百姓也會慢慢都往這邊來選建材，這個(gè)信心還是有的。不過我現(xiàn)在最希望的，就是大漢能像他們廣告說的那樣，把品牌建材集中經(jīng)營，這樣對我們的形象和品質(zhì)都是一個(gè)極大的提升。

    老百姓呼喚的建材市場

　　其實(shí)談市場談了這么多，最終還是要落到消費(fèi)者身上，消費(fèi)者愿意在什么樣的市場里消費(fèi)？什么樣的市場可以提供給消費(fèi)者更好的價(jià)格和服務(wù)？什么樣的市場才能夠滿足消費(fèi)者的需求，這才是我們這期專訪的主要目的。

　　 筆者拿到了大漢精品建材城通過專業(yè)調(diào)查公司發(fā)放的100份問卷，回收有效問卷92份，問卷及統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下。

　　第一題：如果需要購買建材，您和您的朋友一般愿意到以下哪個(gè)市場采購？

　　有22%的選擇了418及糧運(yùn)，47%的選擇了五江建材群，21%的選擇其它。

　　第二題：您在購買建材時(shí)，最關(guān)注以下哪個(gè)方面？

　　有43%的選擇了價(jià)格實(shí)惠，32%的選擇了品牌口碑，17%的選擇了環(huán)境舒適， 8%的選擇了就近方便。

　　第三題：在室內(nèi)賣場和臨街門店，你更愿意到哪采購建材？

　　有72%的選擇了室內(nèi)賣場，20%的選擇了臨街門店，8%的選擇了專賣店和其它。

　　第四題：對于婁底目前存在的建材市場，您的印象是什么？

　　24%的選擇了比較滿意，基本滿足建材采購需要；31%的選擇了規(guī)劃和理念不是很好，應(yīng)該向大城市多學(xué)習(xí)；29%的選擇了環(huán)境和服務(wù)還有待改善和提高；16%的選擇了應(yīng)該引進(jìn)更多品牌，以便更好地選購。

　　第五題：若婁底要開發(fā)新的建材市場，您的建議是？（多選）

　　12%的選擇了城南，418附近；79%的選擇了城北，五江附近；17%的選擇了價(jià)格低廉的臨街門面 68%的選擇了高檔室內(nèi)賣場；9%的人選擇了無所謂。

　　第六題：對于新興的室內(nèi)建材賣場，您更關(guān)注以下哪個(gè)方面？

　　52%的選擇了統(tǒng)一招商管理，價(jià)格、品質(zhì)和售后有保證；30%的選擇了品牌較多較好較集中，便于選擇和對比；15%的選擇了環(huán)境優(yōu)良，采購起來更方便更舒適；3%的選擇了其它，看看再說。

　　第七題：若城北大漢精品建材城室內(nèi)賣場開業(yè)，您是否會考慮去采購建材？

　　有59%的選擇了一定會去逛逛，看看有沒合適的；26%的若價(jià)格合適、品牌較好就會去；10%的選擇了看情況，不一定；5%的選擇了暫時(shí)不會考慮。

　　第八題：請您對即將開業(yè)的大漢精品建材城室內(nèi)賣場提出良好的建議和意見。

　　市民的建議集中在以下幾個(gè)方面：服務(wù)要好，品牌要選擇好，售后要做好，環(huán)境要做好，規(guī)劃要做好，價(jià)格要實(shí)惠，要多做活動，可以參考長沙買建材送大獎(jiǎng)的模式，多去發(fā)達(dá)城市學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，做品牌做口碑等等。

　　以上問卷內(nèi)容及統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，市民呼喚更高檔次的建材市場的出現(xiàn)，也愿意嘗試新的建材市場，特別是室內(nèi)建材市場，具有一定的可行性，而消費(fèi)者已經(jīng)由原本滿足簡單的采購需求上升到了購物體驗(yàn)上來，想必，這是社會的進(jìn)步帶動了滿足性消費(fèi)需求的提高。

　　其實(shí)不單是建材，任何消費(fèi)和事物的發(fā)展，都是朝著一個(gè)更好、更高、更遠(yuǎn)的方向在進(jìn)步。所以，我們拭目以待經(jīng)過一輪又一輪市場的提升，建材經(jīng)營商家將更理性地選擇未來的方向。（楊菁/文 肖銀姿/編輯）