義烏商城冷清老板比顧客多 部分圣誕訂單減三成

　　這個深秋，義烏的街頭，夏的熱度還未完全消散，但義烏商貿(mào)城內(nèi)卻早已透露出冬的涼意，在往日最繁華的的一區(qū)、二區(qū)市場，盡管低樓層還有不少國外客商的身影，三樓、四樓的人氣卻完全不敵往日。在義烏做了十年生意的李悅輝感慨：“今年店里的訂單比去年下滑三分之一，除了剛開始起步那兩年，今年是最差年份之一了。 ”

　　經(jīng)歷三十多年的發(fā)展，已成為全球最大的小商品批發(fā)市場的這座小縣城，在全球經(jīng)濟持續(xù)不景氣、人民幣升值、運營成本上升的大背景下，遭遇轉(zhuǎn)型之困。義烏要如何走過下一個三十年，成了不可回避的問題。

　　新時期還需要雞毛換糖精神嗎？還敢再扛改革大旗、再當(dāng)改革先鋒嗎？會成為中國的底特律嗎？怎樣從打工樂土變成創(chuàng)新天堂？

　　“雞毛精神再出發(fā)，義烏精神再發(fā)揚。 ”在義烏的大街小巷，這樣的標(biāo)語隨處可見，新奶酪在哪里？創(chuàng)品牌？做創(chuàng)新還是在電子商務(wù)的藍海撲騰？商戶與學(xué)者們的答案不盡相同。

　　趨勢 　跨境電商 每日成交20萬單

　　提及義烏近年來的變化，電子商務(wù)是個繞不開的話題。 2012年，義烏購正式上線，小商品城7萬家商鋪同步觸網(wǎng)，今年10月，義烏購開拓了跨境電子商務(wù)平臺，涵蓋海外地址支持、外幣支付支持、跨境交易聯(lián)系人服務(wù)和多語言中心等功能，經(jīng)營戶可以通過平臺自動翻譯工具，發(fā)布英文商品信息，同時海外買家也可通過該平臺瀏覽7萬家商鋪的產(chǎn)品和圖片，在線直接下單交易。

　　義烏外貿(mào)電商協(xié)會會長賈才民確信，跨境電子商務(wù)必將成為義烏經(jīng)濟增長的新引擎。他告訴記者，目前，義烏當(dāng)?shù)匾延惺�萬家左右的跨境電子商務(wù)賣家，他們大多是兩三個人組成的小經(jīng)營戶，其中也不乏“夫妻老婆店”�！捌鋵�2005年、2006年時已經(jīng)有跨境電子商務(wù)這樣一個概念了，只是那時候做的人不多，直到兩年前，這種模式才被越來越多的義烏人所知曉。 ”

　　所謂的跨境電子商務(wù)，最通俗的解釋是，中國商人通過Ebay、Amazon等平臺，將商品直接銷售到海外，到達消費者手中。 “其實就是省了中間國外采購商的成本，讓國外消費者享受最大程度的優(yōu)惠。”賈才民說，目前，義烏市的跨境電子商務(wù)每天成交量有20萬單，平均客單價是10美元，許多小企業(yè)通過“鼠標(biāo)加水泥”的方式，將貨品運往全球各地。 “只要當(dāng)?shù)赜信_能上網(wǎng)的電腦，又通路，就能完成在線貿(mào)易，根本不需要采購商來國內(nèi)訂貨，它比傳統(tǒng)的貿(mào)易模式價格低、覆蓋面更廣。 ”據(jù)介紹，目前，從義烏發(fā)往歐美國家的貨品運達時間大約是七到十五天，非洲稍慢，需要一個多月。

　　搶占先機 擬在自貿(mào)區(qū)設(shè)點

　　官方數(shù)據(jù)顯示，2013年上半年，義烏市電子商務(wù)總交易額超391億元，同比增長45%，國內(nèi)快遞日均出貨量55萬票，跨境快遞日均出貨量20萬票，其中內(nèi)貿(mào)網(wǎng)購交易額131億元，同比增長60%，外貿(mào)網(wǎng)購交易額33億元，同比增長83%。賈才民解釋說，許多從事跨境電子商務(wù)的義烏企業(yè)并非市場內(nèi)的傳統(tǒng)企業(yè)，甚至不是當(dāng)?shù)厝�，他們看到了市場先機，借助義烏‘散貨整裝’的出口優(yōu)勢，發(fā)家致富。

　　賈才民的另一個身份是義烏吉茂科技有限公司董事長，2006年，他在上海豫園銷售景泰藍的工藝品時，經(jīng)外國友人推薦，得知了Ebay跨境交易平臺，開始了在線交易。“當(dāng)時，工藝品的人民幣價格是多少，銷售到Ebay就賣多少美金，毛利接近百分之百。 “現(xiàn)在做的人多了，扣除運輸成本以后，毛利率比當(dāng)時降低了不少，大約在20%。 ”賈才民說，義烏吉茂科技公司每天的訂單量能達到五千單，較去年同期增長了將近一倍，“2009年之前主要銷往美國、歐洲、澳洲等市場，美國發(fā)生金融危機后，非洲、南美反而成了新興市場。 ”

　　得知上海自貿(mào)區(qū)掛牌后，賈才民立即派副手打探相關(guān)政策，“原本我們公司在上海就有個十人團隊，主要做營銷和技術(shù)支持，自貿(mào)區(qū)成立后，打算將上海公司搬到區(qū)內(nèi)，為今后做商品進口做鋪墊。 ”賈才民說，自貿(mào)區(qū)內(nèi)有個保稅倉庫，將來，國外商品進入中國后，可以先不用交關(guān)稅，從倉庫中賣出多少交多少關(guān)稅，這將極大程度減少企業(yè)的資金壓力。

　　跨境金融服務(wù)同樣是賈才民希望在區(qū)內(nèi)享受到的利好，他說，“以后做進出口貿(mào)易，動輒就需要幾十萬、幾百萬的資金，在自貿(mào)區(qū)內(nèi)的企業(yè)，獲得區(qū)內(nèi)銀行支持的可能性更大些�！蓖瑫r，賈才民還計劃招兵買馬，將上海公司的團隊從目前的十多人擴展至二十多人，未來，還將增至五十人。賈才民說，協(xié)會有許多會員單位都計劃在自貿(mào)區(qū)設(shè)點。“畢竟，跨境電子商務(wù)也許再過五到十年將面臨瓶頸，提前搶占進口市場的先機，是不少經(jīng)營戶們的選擇。 ”

　　現(xiàn)狀 　部分圣誕訂單需求銳減跌三成

　　新貿(mào)易方式發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)實體商戶又面臨怎樣的困境？從圣誕用品的出口量，或許能夠窺見一斑。義烏國際商貿(mào)城一期三樓、四樓，擁有近八百家從事圣誕用品出口的商戶，圣誕掛件、圣誕老人、圣誕樹以及圣誕貼紙，商品種類包羅萬象，從這里出口的圣誕用品占到全球一半以上的市場份額。

　　上周五、周六上午，記者在商貿(mào)城一期看到，來往人群中，有不少黑頭發(fā)、棕皮膚的中東人群，他們身邊通常還伴著一名外貿(mào)公司的翻譯，相較低樓層區(qū)域，三樓、四樓的人氣顯得冷情許多，尤其是四樓，有些商鋪一兩個小時都不會有一個客人光顧。

　　今年五十多歲的李悅輝從事圣誕用品出口已有近十年了，他告訴記者，今年店里的訂單數(shù)較去年下滑了將近三分之一。 “我的店里主要做外貿(mào)出口，將產(chǎn)品銷往巴西、俄羅斯、西班牙、意大利等，這兩年，歐洲國家受歐債危機影響，訂單明顯少了，去年巴西市場還可以，但今年，受當(dāng)?shù)刎泿刨H值影響，訂單也差了很多，原來一年訂40萬的客戶，今年只要了七八萬。 ”

　　記者注意到，李悅輝店里的商品大多是貼紙、掛飾等，盡管品質(zhì)不差，但技術(shù)含量不高，與其他商戶同質(zhì)化競爭激烈。 “周圍有些朋友一樣是做圣誕出口的，今年訂單數(shù)也出現(xiàn)了不同幅度的下滑。 ”

　　一區(qū)二樓的巡游馬戲團箱包生意同樣出現(xiàn)了小幅下滑，店經(jīng)理告訴記者：“今年上半年義烏生意普遍不好。 ”她說，前兩年義烏市場出口迪拜、伊朗等中東國家較多，南美生意也不差，但今年，這兩個市場的訂單量都出現(xiàn)了萎縮。

　　在義烏國際商貿(mào)城一期，巴勒斯坦商人Majad正在預(yù)定明年情人節(jié)的干花禮品。他告訴記者，早在六年前，他已經(jīng)開始與義烏當(dāng)?shù)厣虘暨M行貿(mào)易往來。原本，他每年來義烏四次采購商品，總價值達120多萬人民幣，今年，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟不景氣，他只來了兩次，采購量少了一半。

　　歐美客戶喜歡售價稍高、更實用的新產(chǎn)品

　　在充分競爭的市場環(huán)境下，優(yōu)勝劣汰是自然法則，有商戶訂單下滑，也有逆勢上升的。陳金林指出，圣誕用品行業(yè)中，今年仍有兩到三成商戶，訂單量超過去年，約有5%的企業(yè)，訂單多到來不及加工。

　　浙江中杰進出口有限公司董事長方百中告訴記者，公司今年銷售額同比增幅在10%以上，歐洲客戶的訂單量比去年出現(xiàn)了回升�！懊磕晔フQ，公司都會開發(fā)近三十款的新產(chǎn)品，歐美客戶比較喜歡這種售價比同類產(chǎn)品稍高，但更有新意、更實用的產(chǎn)品，訂單中超過一半都是預(yù)定了新款設(shè)計產(chǎn)品。 ”

　　方百中說，原本以為今年出口形勢會好轉(zhuǎn)，但從上周舉行的廣交會現(xiàn)場來看，外貿(mào)形勢依舊嚴峻，客流量較去年大幅減少。 “你會發(fā)現(xiàn)，廣交會現(xiàn)場做類似商品的攤位多則能達到上百家，最后產(chǎn)品競爭變成了價格競爭，所以，未來還是要靠創(chuàng)新產(chǎn)品，差異化競爭，提升附加值。 ”

　　義烏玩具行業(yè)協(xié)會副會長樓其進向記者分析，未來，義烏市場應(yīng)該有更多設(shè)計產(chǎn)品，而非為國外企業(yè)加工貼牌，“企業(yè)對于創(chuàng)新產(chǎn)品的投入還不夠，在美國，企業(yè)一般拿出凈利潤的百分之三十以上，投入新產(chǎn)品的研發(fā)，但我們只拿出0.8%�！痹谌�球經(jīng)濟形勢陷入寒冬、義烏競爭日益激烈的情況下，整個玩具行業(yè)的凈利潤率從幾年前的7%到8%一路下跌至3%到5%，“再不轉(zhuǎn)型，小商戶賺錢會越來越難。 ”

　　外來人員多回鄉(xiāng)，的哥收入只有過去一半

　　記者在采訪過程中發(fā)現(xiàn)，義烏當(dāng)?shù)氐某鲎廛嚻窜嚞F(xiàn)象泛濫。

　　河南司機老張在義烏工作已有八年，他說，由于外來人口數(shù)量太多，當(dāng)?shù)卮蜍嚴щy，義烏拼車的習(xí)慣由來已久。 “五六年前，我一個月能賺七八千塊錢，但這兩年，很多外地人都因為生意做不下去，或是當(dāng)?shù)毓べY開得和這里差不多，回老家去了，現(xiàn)在，我一個月只能賺三四千塊錢。 ”

　　記者在當(dāng)?shù)夭稍L過程中，采訪了多位出租車司機，他們的說法與老張類似，有司機表示，在老家工作賺的錢和義烏差不多，如果不是因為孩子在這兒上學(xué)，也許自己早就回鄉(xiāng)去了。

　　外來人口的減少給企業(yè)帶來了直接的后果：用工成本上升，人才難覓。李悅輝告訴記者：“現(xiàn)在工廠招工大多只能招臨時工，很多人想來就來，不想做了立刻走人。 ”他說，“今年，臨時工的工資已經(jīng)從7.5元/小時漲到了10元/時，可還是很難招人。 ”

　　一名義烏外貿(mào)經(jīng)濟研究專家指出，目前，義烏城市功能布局紊亂，“半城市化”現(xiàn)象突出，農(nóng)民工在勞動報酬、子女教育、社社會保障、住房等許多方面，不能與城市居居民享有同等待遇，確實存在一定的外來人口的回流，“不過，已經(jīng)有一些企業(yè)通過機器人替代人力，能節(jié)約將近1/3的人力成本。 ”

　　瓶頸 成本上升 單品利潤率下滑

　　李悅輝還記得自己剛做圣誕出口時，單品凈利潤達10%以上的好時光，然而，在高企的成本壓力、激烈的行業(yè)競爭以及人民幣升值等因素共同作用下，如今，店里商品的凈利潤率已不足5%。 “外貿(mào)出口方面，小企業(yè)日子尤其不好過，大約有百分之三十的企業(yè)今年訂單量不如去年，主要是因為中東、南美等新興市場圣誕商品出現(xiàn)了銷售下滑。 ”義烏圣誕用品行業(yè)協(xié)會秘書長陳金林告訴記者，義烏市場內(nèi)經(jīng)營圣誕生意的企業(yè)不斷增加，已經(jīng)從2010年的400多家增至今年的800家，切蛋糕的人多了，分到的利潤自然也就相應(yīng)減少了。

　　不僅是圣誕用品行業(yè)，義烏的紡織品行業(yè)也面臨同樣的問題。在義烏商貿(mào)城四期做織帶生意的余哼峰告訴記者，工廠員工成本每年增長10%以上，人民幣匯率不斷升值，加上市場內(nèi)做織帶生意的店鋪卻越來越多，一些商戶為了爭搶顧客故意壓價，導(dǎo)致今年織帶價格不漲反跌。 “比如去年一根織帶賣2毛錢，今年價格反而跌到了1毛8。沒辦法，客戶壓價，如果你不降價，其他人降價，客戶就會流失到其他人那兒。 ”

　　商貿(mào)城四期的人氣普遍不如一期、二期，余亨峰解釋道，玩具產(chǎn)品更新速度快、周期短，國外客商不得不來國內(nèi)采購，而四期的日用品、紡織類產(chǎn)品，大多更新周期較長，客商要補貨可直接通過電話或網(wǎng)絡(luò)交易。

　　義烏雙童公司出口部經(jīng)理柳勇杰同樣感受到了利潤下滑的壓力，工廠生產(chǎn)的藝術(shù)吸管三年前的價格是85元一箱，但這兩年開價越來越低，同行競爭激烈，導(dǎo)致現(xiàn)在每箱的價格只賣76元�！懊涝�在貶值，競爭也激烈，只能降低利潤，企業(yè)內(nèi)部消化成本。 ”(文中李悅輝、余亨峰為化名)

　　觀點

　　這段時間，義烏轉(zhuǎn)型的話題引發(fā)許多學(xué)者的討論，義烏究竟應(yīng)該怎么辦？在我看來，其一是要轉(zhuǎn)變交易方式，電子商務(wù)可能不僅僅是網(wǎng)上交易那么簡單，應(yīng)該加入諸如視頻介紹這樣的元素，更好地開拓渠道；其二是做品牌，小商品同樣能出大品牌，浪莎就是個很好的例子，現(xiàn)在很多企業(yè)都做外貿(mào)貼牌，利潤越來越薄，為什么不換個思路呢？

　　現(xiàn)在義烏面臨最主要的問題，是它究竟要打造成什么樣的城市？我認為，它應(yīng)該是以商貿(mào)物流為主的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)

　　城市，提高運輸效率，提升城市功能配套。

　　——許慶軍 《走近義烏》作者
　　義烏新的經(jīng)濟增長動力，在于實現(xiàn)市場轉(zhuǎn)型升級，順應(yīng)市場發(fā)展四個趨勢，一是網(wǎng)絡(luò)市場與實體市場融合發(fā)展的趨勢，要把義烏建設(shè)成為全球網(wǎng)貨配銷中心，網(wǎng)商集聚中心，把跨境電子商務(wù)作為義烏國際貿(mào)易發(fā)展新的增長點，為其配配套相關(guān)政策措施，如在結(jié)匯方面提供政策便利；二是日用消費品市場與原材料生產(chǎn)資料市場融合發(fā)展趨勢，利用辦小商品市場積累起來的經(jīng)驗，大力辦好國際生產(chǎn)資料市場；三是充分利用好國際國內(nèi)兩種市場資源，突破目前市場出口單條腿走路現(xiàn)象，重新重視內(nèi)貿(mào)市場；四是實現(xiàn)市場出口與市場進口融合發(fā)展趨勢，大力發(fā)展義烏進口貿(mào)易，培育好義烏進口商品館。

　　義烏外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的一個大的突破口在于提升采購商群體素質(zhì)，大力引進國外大型采購中心與公司。目前義烏市場商品總體品質(zhì)不高的重要原因是采購商群體對商品的品質(zhì)要求不高，一味強調(diào)價格低廉。二是提升經(jīng)營戶的素質(zhì)，走個轉(zhuǎn)企之路，從傳統(tǒng)的個體工商戶向貿(mào)易型公司轉(zhuǎn)變，走品牌經(jīng)營之路。

　　——馬淑琴 浙江工商大學(xué) 經(jīng)濟學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師

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