研究所簡介
浙江（義烏）商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設(shè)的研究機構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場，成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨，專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才，還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標是打造民營經(jīng)濟研究院行業(yè)研究所品牌，并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
業(yè)務(wù)范圍
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·項目可行性研究 |
·市場營銷推廣
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| ·項目定位策劃 |
·市場運營管理
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| ·項目全程運營 |
·運營顧問服務(wù)
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| ·規(guī)劃編制服務(wù) |
·招商銷售服務(wù)
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| ·市場可研報告 |
·人員培訓服務(wù)
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| ·市場定位分析 | ...... |
聯(lián)系方式
電 話：0579-83059667
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研究報告
淺談百貨營運的幾個方法
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營運部經(jīng)理心中這家商店是什么定位，這家店就會是什么樣子？營運部的營銷職能，直接引導(dǎo)著商場內(nèi)的日常經(jīng)營、環(huán)境布置、服務(wù)管理等，于顧客接觸的方方面面的工作。甚至于招商管理都依賴于營銷經(jīng)理對于商店的商品定位原則，這是一家高端消費店、流行時尚店還是品牌折扣店？高端勢必需要營運部門創(chuàng)造出良好的購物環(huán)境、招攬高端品牌供應(yīng)商、提供顧客貴賓般的服務(wù)，如恒隆廣場；流行時尚店則需要緊跟時尚潮流、高速變化商場內(nèi)的各種品牌、舉行各種時尚發(fā)布會，如太平洋百貨；品牌折扣店就需要有具有大量折扣貨品的供應(yīng)商支持，掌握獨有的折扣品或最低的折扣價格，如百聯(lián)青浦奧特萊斯。三種定位之間并沒有好壞之分，有經(jīng)營頭腦的營運經(jīng)理，無論在怎樣的店里都會找到提升銷售的突破口。
突破口一：商品。商品可以說是一家百貨店的軀殼，沒有合適銷售的商品，任何經(jīng)營活動都是枉然。如今百貨店千店一貌的情況正被顧客詬病，消費者對于特色商品的需求正在不斷加強，從服裝款式到食品口味、從化妝品原料到金飾品設(shè)計都成為顧客關(guān)注的焦點，任何一種創(chuàng)新的理念幾乎都會受到追捧，比如K-GOLD系類、亮片裝飾的女鞋等等。
突破口二：活動。百貨店的活動已經(jīng)不能僅僅局限于“買送”“買折”這類單一的形式了，要吸引消費者似乎還要考慮到如何解決停車、交通問題，午餐及休息場所，還有各種便利的服務(wù)如嬰兒手推車、已經(jīng)丈夫們等待時的娛樂項目�；顒有问揭哺呄蛴隗w驗式、交流互動式活動，如為消費者提供皮膚測試、嬰兒護理常識指導(dǎo)等等。
突破口三：服務(wù)。這一項一直被認為是百貨店區(qū)別于超市、賣場及其他零售業(yè)態(tài)的重要指標之一，專柜中一對一的銷售模式，為顧客提供了更詳盡的商品信息，協(xié)助顧客做出購買決策。所以服務(wù)的高標準一直是每家百貨店所追求的目標，對于服務(wù)的深研，同樣會得來顧客內(nèi)心的共鳴。
突破口四：會員。當會員制度被積累起來以后，會員資源就是百貨店最大資產(chǎn)。
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