研究所簡介
浙江（義烏）商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設(shè)的研究機構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場，成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨，專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才，還邀請了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標是打造民營經(jīng)濟研究院行業(yè)研究所品牌，并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
業(yè)務(wù)范圍
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·項目可行性研究 |
·市場營銷推廣
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| ·項目定位策劃 |
·市場運營管理
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| ·項目全程運營 |
·運營顧問服務(wù)
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| ·規(guī)劃編制服務(wù) |
·招商銷售服務(wù)
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| ·市場可研報告 |
·人員培訓(xùn)服務(wù)
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| ·市場定位分析 | ...... |
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研究報告
商業(yè)地產(chǎn)核心租戶招商實戰(zhàn)案
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培育期的出現(xiàn)有其內(nèi)外因。俗語講“生人莫近”，即是說對于陌生的、不熟悉的人，我們總會感到不安全，不自覺的心懷戒備；對于陌生的、不熟悉的地點和環(huán)境也是如此，要改變已經(jīng)熟悉的、認同的消費場所而選擇新的商業(yè)環(huán)境，甚至要改變消費習(xí)慣，對消費者而言，需要一個重新了解和重新接受的過程，這是阻礙一個新購物中心迅速聚集到大量人流、取得理想營業(yè)額的重要外因。
在商業(yè)地產(chǎn)市場逐漸成熟、商業(yè)業(yè)態(tài)日益豐富的今天，商業(yè)項目要想脫穎而出，具備廣泛的知名度往往會起到事半功倍的效果。知名度的擴散會讓更多的人知曉并樂于到達，增加消費機會。但知名度的建立并非一蹴而就，它需要一個過程。建立新項目的認知度即是培育期存在的重要內(nèi)因之一。
培育期的出現(xiàn)還有主客觀方面的原因�？陀^上，任何事物的發(fā)展都是從幼稚走向成熟的過程，新商業(yè)項目開業(yè)初期存在的不完善同樣難以完全避免，如部分空置商鋪、裝修產(chǎn)生不良氣味、設(shè)施設(shè)備未調(diào)試至理想狀態(tài)等，而這些不足在一段時間后一般就會獲得良好改善。
主觀上，運營者對消費者需求的了解、消費者心理的把握都需要一個時間過程，比如業(yè)態(tài)的設(shè)置是否能有效滿足需求，促銷活動內(nèi)容是否被充分認同，光色是否適宜，背景音樂是否能帶來喜悅心情等。只有經(jīng)過時間的打磨，彼此才能相互準確地傳遞信息并反饋到調(diào)整方案中；檢驗修正的效果、是否有必要進行再次修正，仍然需要一個過程——在一些高端的、大型的商業(yè)項目中，這甚至是一個中長期的過程。
正確認知培育期存在的必然性，有助于我們找到縮短它存在的時間、并將由此帶來的負面影響降到最低的方法。
聚集人氣
聚集人氣對于一個新的商業(yè)項目來說是第一關(guān)鍵策略，這樣可至少在三個方面對項目產(chǎn)生幫助：
第一，增加客流量，促進營業(yè)額提升，穩(wěn)定商戶心理；
第二，形成眼球效應(yīng)，擴大項目知名度，縮短社會對項目的認知時間；
第三，直觀展示發(fā)展商之運營能力及積極的姿態(tài)，提升租戶的信任度，為后續(xù)簽約、收租、管理工作做好鋪墊。
因此，在開業(yè)初期應(yīng)加強人氣活動的舉辦，必要時組成活推廣動特別團隊，根據(jù)具體情況，周期性地組織不同主題的系列活動，使購物中心逐步形成城市區(qū)域人氣中心，例如針對面向年輕家庭的購物中心，聯(lián)動商家共同主辦：電視臺合家歡現(xiàn)場互動節(jié)目，時尚車展、時裝秀、情侶購物大獎賞，網(wǎng)友相親派對、美麗太太健康生活月、親子活動、美食周等都可能會是好的活動選擇。
穩(wěn)定租戶心態(tài)
因有租約在身，所以租戶在培養(yǎng)期的損失頗為明顯，心緒起伏亦可能相對較大。因此，穩(wěn)定租戶心態(tài)，以合作伙伴的身份幫助他們度過難關(guān)，不僅可以縮短培養(yǎng)期的時間，長遠看對投資商、運營商亦都大有裨益。
首先，了解租戶的需求并積極改善，以有效的管理和服務(wù)為他們的盈利創(chuàng)造條件。比如定期在媒體的大型宣傳造勢活動，開通免費購物班車，增加人流量刺激購物消費；設(shè)置專家顧問，有針對性地接受租戶的反饋建議并提供運營指導(dǎo)等。
其次，加強與租戶的溝通，以專業(yè)的方式向其展示項目前景、開發(fā)公司和運營商的實力等，并明確短期目標，定期組織培訓(xùn)和經(jīng)驗交流活動，給予租戶更多信心。另外，必要時亦應(yīng)對部分重要租戶實行特別時期的優(yōu)惠策略，如減免租金、管理費等，以促進其在項目內(nèi)繼續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營，協(xié)助穩(wěn)定其它租戶。
建立良好的公共關(guān)系
聚集人氣、樹立良好的口碑，對新商業(yè)項目早期有特別重要的意義，因此對媒體的正面宣傳應(yīng)給予足夠重視。新項目開業(yè)后，項目運營方與公共媒體應(yīng)建立良好的互動關(guān)系，就項目情況進行積極溝通，全力避免非正常的負面報道。
從以往經(jīng)驗來看，越是在中小城市，媒體的公信力越高，就愈要強調(diào)借助媒體來傳遞項目正面信息。但借助媒體進行傳播時亦應(yīng)有一個度的把握，不宜采取過于夸張或概念化的用語，否則顧客懷著極高的預(yù)期心理到達項目后，有可能會感到較大的落差，反而對項目不利。
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