研究所簡(jiǎn)介
浙江（義烏）商成市場(chǎng)研究所是義烏市商興成市場(chǎng)投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨，專(zhuān)業(yè)致力于商品交易市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的研究。擁有一批精通國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才，還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專(zhuān)家作為特約研究員或顧問(wèn)。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌，并成為國(guó)內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
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研究報(bào)告
零售賣(mài)場(chǎng)管理的灰色地帶
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業(yè)內(nèi)的一個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)”是，月薪3000元的采購(gòu)經(jīng)理，每年在采購(gòu)中收取的回扣、賄賂可能高達(dá)幾十萬(wàn)、上百萬(wàn)�！叭绻荒旮悴坏�50萬(wàn)，就實(shí)在是很‘一般’�！�
面對(duì)如此零售業(yè)采購(gòu)的腐敗現(xiàn)象，我們不得不懷疑采購(gòu)的腐敗現(xiàn)象只是零售中環(huán)節(jié)中的一個(gè)，其他一些環(huán)節(jié)也可能存在腐敗和管理松懈的問(wèn)題。需要賣(mài)場(chǎng)管理者的警惕。
名目繁多的費(fèi)用
“這里的租金年年漲的厲害，可是賣(mài)場(chǎng)只給我們簽訂一年的合同，想多簽幾年都難�！辟u(mài)場(chǎng)的一位經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，可是漲價(jià)的幅度可是各不相同。比如我們漲了10％，也可能有的商戶一分錢(qián)沒(méi)漲，或者比我們少的多，而且還能多簽幾年。什么原因，當(dāng)然是和賣(mài)場(chǎng)的關(guān)系“熟”了……該商戶對(duì)不平的待遇充滿氣憤，言外之意，沒(méi)有與賣(mài)場(chǎng)相關(guān)人員“打好”關(guān)系嚴(yán)重影響了他的租金合同。
除了租金費(fèi)用，現(xiàn)在賣(mài)場(chǎng)所收的各種費(fèi)用名目繁多，總共下來(lái)甚至有十幾種之多�！澳壳�，賣(mài)場(chǎng)形形色色的收費(fèi)，太多了！而且花樣翻出，太不合理�！币晃辉谫u(mài)場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)，如今一些商家除了正常的收益，還收取各種費(fèi)用，像進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、水電費(fèi)、管理費(fèi)、裝修費(fèi)、店慶費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)等等這些莫名其妙的費(fèi)用。
他舉例說(shuō)，有些費(fèi)用是必須每個(gè)月都要交，比如促銷(xiāo)費(fèi)，大約每個(gè)月要交銷(xiāo)售額的1％，宣傳費(fèi)2000元/年，還有其他的一些費(fèi)用，估計(jì)一年大概得交個(gè)兩三萬(wàn)元。這還不包括一些賣(mài)場(chǎng)的換柜臺(tái)費(fèi)，有的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)常突然宣布要店慶或者節(jié)日慶祝，需要贊助交個(gè)幾萬(wàn)元，這也不是什么新鮮事�！俺饲迕鞴�(jié)不慶祝，其他只要是個(gè)節(jié)就要慶祝，要費(fèi)用。”有時(shí)臨時(shí)收取費(fèi)用，根本都沒(méi)有通知，即便是有了協(xié)議，也是強(qiáng)制性的，不參加都不行。
不知你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，賣(mài)場(chǎng)每隔一年或者兩年就要重新裝修，重新調(diào)整賣(mài)場(chǎng)布局。據(jù)介紹，賣(mài)場(chǎng)中柜臺(tái)的位置對(duì)營(yíng)業(yè)額影響非常大，特別是在產(chǎn)品的價(jià)位、檔次都差別不大的時(shí)候，位置對(duì)銷(xiāo)售的起決定性的作用。每個(gè)品牌都想拿到一個(gè)很好的位置，特別是在賣(mài)場(chǎng)的位置出現(xiàn)變動(dòng)時(shí)，于是“花錢(qián)買(mǎi)位置”也成了習(xí)慣。
不同的費(fèi)用額度
這些費(fèi)用的收取，對(duì)每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都不同。對(duì)于一些小品牌的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，費(fèi)用更高，壓力更大。如果不按時(shí)繳納這些費(fèi)用，將會(huì)被清出場(chǎng)地。
那么，在進(jìn)商場(chǎng)時(shí)沒(méi)有合同規(guī)定明確的收費(fèi)項(xiàng)目嗎？有經(jīng)銷(xiāo)商反映，合同完全可以不執(zhí)行。而且經(jīng)常有一些臨時(shí)性的費(fèi)用合同里根本沒(méi)有，根本沒(méi)有什么協(xié)議，而且即便是有了協(xié)議也是強(qiáng)制性的，不參加都不行。
當(dāng)然這些條款是可以與賣(mài)場(chǎng)方協(xié)商的，特別是有些小品牌，為了在賣(mài)場(chǎng)中享有好的位置，不得不付出更多的成本。有的經(jīng)銷(xiāo)商透露說(shuō)，這些錢(qián)一部分是直接給賣(mài)場(chǎng)，另一部分就是給負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)理，“逢年過(guò)節(jié)怎么也要送個(gè)紅包，大約5000～10000元�！蹦辰�(jīng)銷(xiāo)商暗示說(shuō)，很多條款都是可以慢慢協(xié)商改變的，只要維護(hù)好彼此的關(guān)系。
送賣(mài)場(chǎng)：收費(fèi)并監(jiān)督
對(duì)于收取各種費(fèi)用，賣(mài)場(chǎng)的相關(guān)人員解釋說(shuō)，現(xiàn)在各種促銷(xiāo)費(fèi)、廣告費(fèi)等費(fèi)用已經(jīng)列入合同內(nèi)，盡量列的完善一些，屬于合同內(nèi)收費(fèi)。如果對(duì)于特殊原因收取的費(fèi)用，賣(mài)場(chǎng)會(huì)發(fā)給相關(guān)的確認(rèn)函，得到對(duì)方同意以后，才會(huì)收取費(fèi)用。
對(duì)于利用此名義在私下賄賂相關(guān)人員，一旦得知會(huì)予以高額的罰款。有的賣(mài)場(chǎng)，特意把名片后面印上廉政承諾，并提供舉報(bào)電話，希望更多的人來(lái)監(jiān)督。
目前在多數(shù)賣(mài)場(chǎng)的確存在對(duì)小品牌收取費(fèi)用額度偏大的問(wèn)題，但是，由于賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)小品牌所承擔(dān)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)都要比一線品牌大很多，因此不得不有些區(qū)別。
一位業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，正是由于有太多費(fèi)用條款都沒(méi)有列在合同內(nèi)，或者很多都是臨時(shí)性的，融入了太多的人為因素，這樣有些人有機(jī)可乘，從中獲取額外的費(fèi)用，中飽私囊。如果要杜絕此事的發(fā)生，就要把項(xiàng)目條款列的盡量詳盡，而且要建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)違規(guī)的業(yè)務(wù)人員給予嚴(yán)重的懲罰。而且對(duì)于收費(fèi)的不統(tǒng)一，需要有明確的條款來(lái)衡量，這樣才能避免因?yàn)閭�(gè)人私立而對(duì)各個(gè)商戶產(chǎn)生不公平的現(xiàn)象。
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