研究所簡介
浙江（義烏）商成市場研究所是義烏市商興成市場投資管理有限公司下設(shè)的研究機(jī)構(gòu)。研究所以“興旺專業(yè)市場，成就商業(yè)地產(chǎn)”為宗旨，專業(yè)致力于商品交易市場、專業(yè)批發(fā)市場的研究。擁有一批精通國內(nèi)外市場狀況、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)專業(yè)人才，還邀請(qǐng)了商業(yè)地產(chǎn)界及學(xué)界知名的專家作為特約研究員或顧問。研究所發(fā)展目標(biāo)是打造民營經(jīng)濟(jì)研究院行業(yè)研究所品牌，并成為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)研究……
業(yè)務(wù)范圍
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·項(xiàng)目可行性研究 |
·市場營銷推廣
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| ·項(xiàng)目定位策劃 |
·市場運(yùn)營管理
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| ·項(xiàng)目全程運(yùn)營 |
·運(yùn)營顧問服務(wù)
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| ·規(guī)劃編制服務(wù) |
·招商銷售服務(wù)
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| ·市場可研報(bào)告 |
·人員培訓(xùn)服務(wù)
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| ·市場定位分析 | ...... |
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研究報(bào)告
專業(yè)市場平臺(tái)FAQ
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專業(yè)市場信息平臺(tái)是一種針對(duì)不同行業(yè)的專業(yè)市場設(shè)計(jì)的一個(gè)大型電子商務(wù)和管理應(yīng)用。江蘇電信深入研究了專業(yè)市場的需求，基于電子商務(wù)公共平臺(tái)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了一套完整的專業(yè)市場電子商務(wù)應(yīng)用方案，滿足了專業(yè)市場開展電子商務(wù)和市場管理的多方面應(yīng)用需求。同時(shí)，江蘇電信憑借多年積累的電子商務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，從市場的經(jīng)營特點(diǎn)出發(fā)，提供專業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營管理方案，使有形的傳統(tǒng)市場與電子商務(wù)無形市場有機(jī)結(jié)合，幫助傳統(tǒng)市場積極拓寬經(jīng)營領(lǐng)域，確保市場的快速發(fā)展。
2、專業(yè)市場為什么需要信息平臺(tái)？
在國內(nèi)各種的商業(yè)業(yè)態(tài)中，專業(yè)市場的比重最大。隨著信息時(shí)代的到來，信息技術(shù)發(fā)展和英特網(wǎng)的普及，網(wǎng)上信息越來越豐富，利用成本越來越低，網(wǎng)上交易更加方便，專業(yè)市場原有的功能優(yōu)勢(shì)將會(huì)受到極大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的“一手交錢、一手交貨”的攤位制市場早已不符合對(duì)專業(yè)市場的定義。因此，這種集企業(yè)集群采購、商品展示、電子商務(wù)、倉儲(chǔ)配送、管理應(yīng)用系統(tǒng)于一體的現(xiàn)代專業(yè)市場已成為新的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，信息平臺(tái)也為市場管理人員提供一個(gè)全方位的市場管理信息系統(tǒng)，提高市場管理的水平和效率。
在網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟(jì)下，傳統(tǒng)意義上的商圈將被打破，客戶擴(kuò)展到全國乃至世界，促成真正意義上的國際化市場形成。傳統(tǒng)的專業(yè)市場供應(yīng)鏈較短，主要依靠經(jīng)營戶個(gè)人的商業(yè)渠道組織貨源和聯(lián)系客商，不能與全國乃至國際廠商建立有效的供應(yīng)鏈關(guān)系，限制了專業(yè)市場的商圈半徑；其次，部分商品的流通不再按照原來的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)方式進(jìn)行，也不再遵循傳統(tǒng)商業(yè)的購進(jìn)、儲(chǔ)存、運(yùn)銷的模式運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)營者可以實(shí)現(xiàn)先銷后購、零庫存的業(yè)務(wù)經(jīng)營，也可以以虛擬企業(yè)的形式存在，作為經(jīng)營傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的專業(yè)市場必然受到這種新購銷方式的影響；另外，具有節(jié)省交易成本功能的專業(yè)市場，在電子商務(wù)時(shí)代，也會(huì)損失它的優(yōu)勢(shì)。
3、專業(yè)市場信息平臺(tái)的主要內(nèi)容？
專業(yè)市場信息平臺(tái)主體功能由信息交易平臺(tái)、內(nèi)部管理平臺(tái)和應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)三部分組成，各平臺(tái)通過各子系統(tǒng)之間的相互關(guān)聯(lián)和整合實(shí)現(xiàn)市場與外界，市場與入駐企業(yè)、入駐企業(yè)與客戶間的信息互動(dòng)和共享，達(dá)到吸引更多企業(yè)，擴(kuò)大市場影響，提高交易量的市場企業(yè)雙贏的局面。
信息交易平臺(tái)：提供市場入駐企業(yè)信息交互和商務(wù)交易的窗口。它提供了入駐企業(yè)對(duì)外展示企業(yè)形象、產(chǎn)品信息的窗口，也為產(chǎn)品的采購商發(fā)布需求信息、產(chǎn)品快速搜索的平臺(tái)。同時(shí)，在線的交易模式打破的傳統(tǒng)交易市場地域的限制，提供的各地供求商空中的交易市場。
內(nèi)部管理平臺(tái)：提供市場營運(yùn)機(jī)構(gòu)對(duì)專業(yè)市場信息平臺(tái)的管理工具。市場運(yùn)營機(jī)構(gòu)和各政府職能部門可以通過管理平臺(tái)發(fā)布最新信息，提供企業(yè)招商的政策。同時(shí)可以提供商品供需信息的互動(dòng)服務(wù)，如在線問答、信息反饋等。此外，管理平臺(tái)還提供給運(yùn)營機(jī)構(gòu)管理入駐企業(yè)的工具，功能包括入駐企業(yè)管理、收費(fèi)管理、廣告管理等。
企業(yè)ASP應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)：提供入駐企業(yè)商務(wù)管理和企業(yè)資源管理的“一站式”解決方案。
4、專業(yè)市場電子商務(wù)的模式有哪些？
按照交易對(duì)象分類，專業(yè)市場電子商務(wù)可以分為二類：商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)B2B，商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)B2C；
（1） B2B--企業(yè)與企業(yè)（Business-Business）之間的電子商務(wù)
主要通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)交換信息，傳遞各種電子單據(jù)，以及在線電子支付。全部過程是數(shù)字化的交易過程。
（2） B2C--企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)
B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境--網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。
5、什么是電子支付？
廣義上說，電子支付就是資金或與資金有關(guān)的信息通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交換的行為，在普通的電子商務(wù)中就表現(xiàn)為消費(fèi)者、商家、企業(yè)、中間結(jié)構(gòu)和銀行等通過Internet網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的資金流轉(zhuǎn)，主要通過信用卡、電子支票、數(shù)字現(xiàn)金、智能卡等方式來實(shí)現(xiàn)的。
6、專業(yè)市場要從事電子商務(wù)需要什么硬件、軟件、人力、物力條件？
由于我們的專業(yè)市場平臺(tái)系統(tǒng)采用的是ASP運(yùn)營模式，專業(yè)市場如需要從事電子商務(wù)，它基本不需要投入大量的軟硬件設(shè)備，只要有計(jì)算機(jī)、能上網(wǎng),就可以把電子商務(wù)平臺(tái)引入到市場。至于要對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理也只需要很少的一兩個(gè)專業(yè)人員就可以，這些人員也不需要專業(yè)的計(jì)算機(jī)或其相關(guān)專業(yè)的專門人才，只需經(jīng)過1天的培訓(xùn)即可維護(hù)整個(gè)平臺(tái)。
7、電子商務(wù)是不是會(huì)和商家的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間發(fā)生競爭？商家還要不要保留傳統(tǒng)的商務(wù)形式？
電子商務(wù)使商家的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到擴(kuò)展，它和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并不是對(duì)立的。電子商務(wù)能夠促進(jìn)商家的生產(chǎn)和銷售，在現(xiàn)階段電子商務(wù)只能作為商家業(yè)務(wù)的補(bǔ)充還不能成為商家的主流銷售方式。但是，電子商務(wù)將會(huì)在下一個(gè)世紀(jì)成為貿(mào)易的主要方式。
8、如何才能讓顧客相信在線展示的商品都是貨真價(jià)實(shí)的，在質(zhì)量方面不存在任何問題？
所有的市場內(nèi)的商戶都必須與平臺(tái)管理者簽訂相關(guān)協(xié)議，保證在平臺(tái)網(wǎng)上商店供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量符合國家的所有相關(guān)法律、法規(guī)，其供應(yīng)的商品不存在任何他方權(quán)利。
10、市場商家沒有信息化管理系統(tǒng)這么辦？
電子交易平臺(tái)服務(wù)提供商不僅可以為商家提供網(wǎng)站建設(shè)和電子商務(wù)，同時(shí)可以為企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)集成（包括硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)接入）和建立企業(yè)信息管理系統(tǒng)，電子交易平臺(tái)服務(wù)提供商也可以代為進(jìn)行后臺(tái)管理，商家只需要接入互聯(lián)網(wǎng)查詢訂單和處理就可以了。
11、市場商家在信息平臺(tái)上建立網(wǎng)上商店需要花多少錢？主要用在哪些方面？
商家在電子交易平臺(tái)建立網(wǎng)上商店的初始投資大概為十幾萬元，主要用于商店店名（互聯(lián)網(wǎng)域名）注冊(cè)；店面裝修（網(wǎng)頁設(shè)計(jì)）；店面管理（網(wǎng)上商店訂單管理、庫存管理、客戶需求信息管理、客戶檔案等）；在線支付系統(tǒng)的開發(fā)、安裝；軟件許可證、信息加密傳輸技術(shù)的實(shí)現(xiàn)；結(jié)算管理；產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫的設(shè)計(jì)、開發(fā)；全套系統(tǒng)的第一年維護(hù)費(fèi)用等。
12、商家在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品如果想進(jìn)行更換，如何操作？
電子交易平臺(tái)服務(wù)提供商為采用電子商務(wù)的商家提供產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫更新與維護(hù)的服務(wù)，為商家隨時(shí)更新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，包括價(jià)格調(diào)整，產(chǎn)品照片等。
13、電子交易平臺(tái)能夠保證商家的網(wǎng)上商店的安全嗎？
電子交易平臺(tái)服務(wù)提供商對(duì)系統(tǒng)的安全十分重視，從準(zhǔn)備作電子商務(wù)時(shí)起，就針對(duì)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的安全作了大量的工作，能夠有效地防止"黑客"的侵入。
14、如何保障商家收到的訂單是真實(shí)、可信的？
消費(fèi)者的訂購和支付信息從其消費(fèi)者計(jì)算機(jī)終端傳輸至電子交易平臺(tái)服務(wù)器是安全和真實(shí)的。首先，電子交易平臺(tái)服務(wù)器與消費(fèi)者計(jì)算機(jī)終端之間采取SSL協(xié)議，對(duì)支付信息進(jìn)行加密，SSL協(xié)議是目前國際上應(yīng)用最廣泛的專門針對(duì)電子商務(wù)的安全交易協(xié)議，提供加密、認(rèn)證服務(wù)，確定信息的可信性、完整性、不可否認(rèn)性，用以完成需要的安全交易操作；其次，商家可以要求客戶使用數(shù)字證書對(duì)訂單進(jìn)行數(shù)字簽名；另外，訂購信息一旦發(fā)出，會(huì)有要求消費(fèi)者再次確認(rèn)訂購的提示信息。
15、如何保證商家掌握的互聯(lián)網(wǎng)客戶的資料不會(huì)泄漏？
商家的互聯(lián)網(wǎng)客戶的資料儲(chǔ)存在電子交易平臺(tái)的服務(wù)器里，只有商家才有權(quán)限獲取和管理自己的客戶資料，憑自己掌握的密碼來查閱客戶的數(shù)據(jù)庫，因此互聯(lián)網(wǎng)客戶資料的保密性得到充分保證。
16、專業(yè)市場平臺(tái)是ASP是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，是不是意味著不能滿足全部行業(yè)個(gè)性化需求，不能量身訂做了？
我們的產(chǎn)品雖然不是所有行業(yè)都適合，但能滿足 70%-80%不同行業(yè)的專業(yè)市場信息化的功能要求，而企業(yè)只需要花費(fèi)自己建設(shè)信息平臺(tái)成本的30%的就能實(shí)現(xiàn)市場的全面信息化管理，何樂而不為？另外如果企業(yè)要求我們對(duì)其他的 20%-30%的平臺(tái)功能進(jìn)行量身訂做，我們會(huì)在權(quán)衡開發(fā)成本與產(chǎn)品社會(huì)價(jià)值關(guān)系后去考慮以成本價(jià)為客戶解決客制化的問題。
17、每個(gè)行業(yè)專業(yè)市場的需求不一樣，平臺(tái)產(chǎn)品如何滿足這么多需求？
專業(yè)市場平臺(tái)產(chǎn)品可以滿足以下幾個(gè)行業(yè)市場的應(yīng)用：化工市場、紡織服裝市場、建材市場、五金機(jī)械市場、金屬材料市場、小商品市場等。
18、在使用系統(tǒng)后，出現(xiàn)操作方面的問題或在使用中遇到其他問題，能提供怎樣的服務(wù)保障？
除了具有專門的服務(wù)技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，而且還為客戶建設(shè)了在線技術(shù)支持系統(tǒng)，只要客戶有問題，就可以把問題寫在系統(tǒng)里，我們有專人負(fù)責(zé)回答這些問題。
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