傳統(tǒng)百貨業(yè)亟需“差異化”轉(zhuǎn)型

    【導(dǎo)讀】上海虹橋百盛商店悄然關(guān)閉，國(guó)內(nèi)百貨業(yè)發(fā)展面臨瓶頸。8月2日，經(jīng)濟(jì)之聲評(píng)論：傳統(tǒng)百貨業(yè)轉(zhuǎn)型需要“差異化”。 經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員、廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)王先慶認(rèn)為，百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下降是一種大趨勢(shì)，百貨業(yè)走出困境非常困難，但是必須要走出差異化道路，形成自己的模式。本文見(jiàn)2012年08月02日 中國(guó)廣播網(wǎng) ，原標(biāo)題為：國(guó)內(nèi)百貨業(yè)面臨發(fā)展瓶頸 評(píng)：“差異化”轉(zhuǎn)型是大趨勢(shì)。

　　媒體最新報(bào)道，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)十年的上海虹橋百盛合同還沒(méi)有到期已悄然停業(yè)。此前有消息說(shuō)，上海長(zhǎng)寧區(qū)相關(guān)部門(mén)對(duì)外表示，虹橋百盛的離開(kāi)是因?yàn)樽饧s到期。虹橋上海城是虹橋百盛的所在地，那里的一名保安說(shuō)，這家商店其實(shí)在半個(gè)月前就已經(jīng)陸續(xù)停業(yè)，大部分專柜都移到附近幾百米外的另一家百盛。虹橋上海城管理處市場(chǎng)部的一位工作人員透露，百盛與虹橋上海城簽訂的合同應(yīng)該是在今年11月到期。對(duì)于之后是否會(huì)與百盛續(xù)約，以及是否依舊引進(jìn)百貨商場(chǎng)，這位工作人員表示“不方便透露”。

　　據(jù)了解，虹橋上海城此前以銷售加扣點(diǎn)的方式將商業(yè)物業(yè)租賃給了百盛，但百盛的生意一直不溫不火。其實(shí)，從去年開(kāi)始，國(guó)內(nèi)百貨行業(yè)發(fā)展就不景氣，銷售業(yè)績(jī)也不樂(lè)觀，北京、上海等地的一些大型百貨企業(yè)相繼關(guān)門(mén)歇業(yè)�？梢钥闯觯瑖�(guó)內(nèi)百貨業(yè)經(jīng)歷多年快速崛起期后，目前正遭遇發(fā)展瓶頸，需要盡快找到轉(zhuǎn)型之路。

經(jīng)濟(jì)之聲特約評(píng)論員、廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)王先慶，評(píng)論這個(gè)話題。

上海虹橋百盛商店悄然關(guān)閉，但從報(bào)道來(lái)看，并不是消失了，大部分專柜都移到附近幾百米外的另一家百盛。也就是說(shuō)同一個(gè)地段有兩個(gè)百盛，把兩個(gè)商場(chǎng)合成一個(gè)商場(chǎng)了。有人說(shuō)，這家百盛的關(guān)閉僅僅是尋常的商業(yè)布局變化。王先慶并不同意這種觀點(diǎn)。

王先慶：這個(gè)不應(yīng)該是平常的，應(yīng)該是比較特殊的一種變動(dòng)。如果是在擴(kuò)張時(shí)期或市場(chǎng)化時(shí)期，應(yīng)該是兩家變?nèi)�家或四家。如果�?jīng)營(yíng)遇到困難，或堅(jiān)持下去會(huì)虧損更多，在這樣的背景下，企業(yè)為了求生存，可能二合一或三合一。

經(jīng)營(yíng)困難不僅在百盛一家出現(xiàn)。最近一兩年來(lái)，百貨商店關(guān)門(mén)歇業(yè)的新聞不斷出現(xiàn)。今年5月份曾經(jīng)繁華一時(shí)的上海第一百貨淮海路店開(kāi)業(yè)19年后正式關(guān)門(mén)停業(yè)，太平洋百貨盈科店、五棵松店也都相繼關(guān)門(mén)大吉。我們不難發(fā)現(xiàn)，如今很多人去百貨商店的次數(shù)越來(lái)越少，這樣的一種現(xiàn)象是不是意味著傳統(tǒng)百貨業(yè)出現(xiàn)了加速下滑？

王先慶：我覺(jué)得這應(yīng)該是兩個(gè)問(wèn)題，第一個(gè)是百盛關(guān)門(mén)事件，第二是消費(fèi)者很少去百貨商店。

第一，百盛關(guān)門(mén)和太平洋關(guān)門(mén)，他們其他的很多店并沒(méi)有關(guān)門(mén)，這里面就有兩個(gè)問(wèn)題：第一，外資百貨業(yè)在中國(guó)的適應(yīng)期和生存能力問(wèn)題，他們?cè)谥袊?guó)發(fā)展了這么長(zhǎng)時(shí)間，但一直沒(méi)有找到合適的盈利模式。第二，百貨業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境經(jīng)過(guò)二十多年的擴(kuò)張，現(xiàn)在處于一個(gè)調(diào)整期和再造期，百貨的高處不勝寒，使他們存在著最先倒下去的可能。

第二，消費(fèi)者很少去百貨店，可能網(wǎng)購(gòu)或去超市、購(gòu)物中心。這是零售業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生變化，是消費(fèi)者消費(fèi)心理和行為發(fā)生變化，這種變化是一種大規(guī)律。必須看到整個(gè)百貨業(yè)生存的大環(huán)境正在發(fā)生根本性變化，消費(fèi)者去百貨的人數(shù)和次數(shù)會(huì)越來(lái)越少。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，傳統(tǒng)的百貨店被網(wǎng)購(gòu)打敗了。王先慶認(rèn)為并非如此。

　　王先慶：傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)生存環(huán)境和發(fā)展的條件已經(jīng)慢慢在消失，但并不一定完全是被網(wǎng)購(gòu)打敗，也可能是其他形式，如商業(yè)街或奧特萊斯或購(gòu)物中心專賣店等，很多種力量促成百貨業(yè)的衰退。

　　現(xiàn)在很多百貨店格局差不多，賣的東西差不多，價(jià)錢(qián)也都差不多，有點(diǎn)千店一面的意思。百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境下降是一種大趨勢(shì)，王先慶認(rèn)為，百貨業(yè)走出困境非常困難，但是必須要走出差異化道路，形成自己的模式。

　　王先慶：百貨業(yè)本身這種形式的局限性，在改革開(kāi)放初期或經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)時(shí)期，百貨就意味著很多商品在一起，很雜，看不出好壞。隨著消費(fèi)者水平提高，越來(lái)越講究品牌、講究專業(yè)化，百貨這種“雜”的狀態(tài)已經(jīng)不適應(yīng)新的條件。

　　實(shí)際上這三五年來(lái)，中國(guó)的百貨業(yè)很多都已經(jīng)在轉(zhuǎn)型，而且有的轉(zhuǎn)型非常成功。轉(zhuǎn)型的方式大概有四種，第一種是小一點(diǎn)的轉(zhuǎn)成超市，或超市化的大賣場(chǎng)。第二，大一點(diǎn)規(guī)模轉(zhuǎn)成購(gòu)物中心，加入電影院、娛樂(lè)場(chǎng)所、餐飲。第三種是把百貨業(yè)分成樓層的市場(chǎng)，成為大型專業(yè)性市場(chǎng)品牌市場(chǎng)。第四，一些百貨店轉(zhuǎn)成類似于綜合性寫(xiě)字樓之類。

　　在這樣的大趨勢(shì)下，傳統(tǒng)的百貨行業(yè)要想獲得第二春，應(yīng)該走一條非常獨(dú)特的、個(gè)性化和差異化的道路，形成自己的模式。

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